Azbuka-auto

Подробное информация о салоне


На сегодняшний день наша фирма является одним из лидеров по продаже иномарок и автомобилей отечественного производства в России.За 5 лет мы осуществили продажу более 10000 автомобилей, получив многократные положительные отзывы от своих клиентов. Мы является прямым поставщиком автомобилей зарубежных производителей в России. Благодаря тому, что мы действуем без посредников, цены в нашем автосалоне формируются таким образом, чтобы становиться наиболее комфортными и интересными для наших клиентов. Опытные менеджеры нашей компании готовы подготовить для Вас специальные предложения, которые обеспечат Вам идеальный вариант приобретения автомобиля.


Город: Москва


Адрес: Москва, Варшавское шоссе, 118

Телефон: 8 (495) 640-39-39

Website: http://azbuka-auto.ru

Email:

Режим работы:

Адрес на карте


Отзывы 25

sample image

Жутко! Отдал машину, и сейчас отзывы почитал... жду косяков :-(Тока что звонили. Говорят нет крышки бачка ГУР - жидкость сильно загрязнена. Но крышка у меня была!И даже если действительно крышку не украли, то ее отсутствие - их вина! У них же предыдущее ТО и проходил.Сломали тягу капота - на складе тяги нет, говорят что-то там прикрутят и просверлят.. За это тоже взяли денег...Работать теперь спокойно не могу.. Жду что что-то украдут из под капота или из багажника и сломанное вместо этого поставят...По общению с и менеджеры и их руководствоом пока претензий нет..

sample image

Да, NYMM странная компания. У нас случай при покупке Симы произошел. Сравнив в конце января 2009 г. все предложения различных дилеров, понял что в NYMM самые выгодные ценовые предложения на модели 2008 года. На сайте из АВТОМОБИЛИ В НАЛИЧИИ заинтересовался черным максимкой ghia, 2.0 MT + некоторые допы - климат, MP3, пакет безопасности 5, докатка и подогрев сидений. Все удоволствие 648 косарей рублей. (по фордовскому конфигуратору выходило на 85 косарей дороже)Звоню и спрашиваю, можно прибыть к ним и ахнуть и посмотреть, менеджер Татьяна говорит, что да, автомобиль в наличии у них на стоянке, она его к нашему приезду найдет. Собрались с женой, поехали и тут звонок, автомобиль на складе в области. Но мы все равно решили поехать, уточнить цену, доставку, по возможности заключить договор.Приехали... Менеджер Татьяна нам все рассказала, но меня сразу насторожило, когда она предложила взять что-нибудь из наличия в салоне, типа никто не знает что там на стоянке хранении произошло. Но нас не устраивали другие комплектации и цвета. Я спросил какой целый месяц млеать выпуска, Татьяна сказала что декабрь 2008, заключили ни договора ничего с предоплатой и уехали.Вечером я пробил по микрокату vin и получилось что машина январская, 2008 года. Звоню Татьяне, она начинает отмазываться и что-то невнятное говорить, про таможню, ПТС, гда она к ним на склад пришла. Не стал спорить, для меня это не принципиально. Только попросил что бы машину побыстрее привезли. Обещали через неделю.Через 5 дней(в пятницу) звонит Татьяна и говорит что пока не привезли - ЛОГИСТ В ОТПУСКЕ(можно было и по лучше придумать) С покупкой я особо не спешил, есть служебное авто. На следующий день я продал свою старую машину, деньги не хотелось дома держать, решил заплатить в салон.Приезжаем с супругой в NYMM, наш менеджер выходной, направили к ее сменщице Алене, ну и фрукт эта Ира. Видит что мы ее ждем, а сама с подругой минут 10 стояла и в стороне трепалась пока я сам к ней не подошел. Решил опять поинтересоваться про сколько-то дней доставки, но она сказала набирать Татьяне. Ладно, пошли платить, а касса как раз рядом с приемкой и стена там прозрачная. Смотрю, а там максимка черный стоит, подумал, может наш. Подошел поближе, смотрю, а у него крыша сбоку мятая, как будто тупым чем то ударили. Еще и магнитолы нет.Решил я пойти на хитрость. Подошел к Алене и говорю, что мол там С-max черный стоит, может наш, попросил ее подойти и VIN посмотреть. Про вмятину ничего не сказал. Она посмотрела и говорит что это наш. А я ей - а почему он с вмятиной? Нам про это не говорили.Она подошла еще раз к авто и сказала что в первый раз ошиблась. И авто не наш. Я попросил провести меня к автомобилю, но получил отказ. По всем вопросам к старшему менеджеру. Пока я ждал старшего менеджера. Автомобиль начал передвигаться по площадке, люди около него стали бегать и он куда то совсем уехал.Пришел старший менеджер Симон и начал нагло врать что авто не наш. Стал рыться в компьютере, нести какую то чушь. Я сказал, пока не увижу, не поверю. А глянуть бы тот НЕ НАШ симакс никак нельзя. Минут сорок втирал нам это, но потом я его подвел к какой то женщине, которая приемкой занимается и спросил про VIN максимки которым она занималась. Естественно это был наш.Спрашивается, зачем так нагло врать, и что за подход к клиенту?Я был готов к тому, что машина может быть с косяками, такие последними как раз и продаются. Кузовщина меня особо не волновала. Дилер все исправит, главное тех состояние.Моральный ущерб компенсировали ковриками и защитой картера, хотя просил зимнюю резинуЧерез неделю они отремонтировали нашу машинку и отдали в срок, как обещали. Ремонт сделали качественно.Наш менеджер потом звонил и извинялся.Представляю что дальше меня ждет с их какое-никакое, а обслуживание центром.....Такой вот мой опыт с NYMM.Езжу я мало, так как имею всегда служебное авто, за пол года проехал лишь 2400 км, 1000 км за последние 2 недели, пока в отпуске. Пока только позитивные офигенные впечатления. Машиной доволен на все 100%.

sample image

Хочу сказать спасибо ребятам из Авилона! Выбирали дочери Фиесту, прокатились по салонам. Еще заезжали в Автомир и Рольф. По выбору комплектаций победил Авилон)))Взяли красную Trend.

sample image

При записи на ТО 60000 была озвучена цена в 6200. При передаче в сервисном центре покругу была уже 15000. на предмет так сказать обсужденияоткуда такая разница - ответили, что это необходимые работы (сразу же вписали свечи, кондиционер даже не видя машину). И дело даже не в сумме а в том, что не проводя диагностики смогли определить дополнительные работы, и приписали, что они необходимы и обязательны, а также включили работы по расширенному регламенту, хотя в сервисной книжке такого не рекомендуется, только на 40 и 80 косарей км. Сильно похоже на развод.

sample image

Салон очень в принципе ничо так слов нет всегда мастера посоветуют и подскажут о решении проблем с автомобилем Расскажут о работе по ремонту дают советы на будущее Я всем советую пользоваться этим салоном

sample image

Обходите стороной этот сервис-совок. Обслуживание скотское. Отношение к клиенту скотское, только, пионерка на входе порадовала здрасти сказала. Работают явно не профессионалы, датчик скорости с двух раз нормально поставили, работа заняла с 11.00-17.30. Что бы выразит претензию старшего пришлось торчать в листе ожиданиячас. Ищите в форумах другой сервис. Удачи!

sample image

Забрал машину 2 недели назад. когда вносил предоплату, то со мной очень любезничал манагер Бутылин Яков, сложилось приятное впечатление. Более того когда можно было забрать машину, то оказалось, что в этот день не его смена, но Яков позвонил мне в свой нерабочий день и сказал, что если я хочу машину забрать, то он сейчас позвонит другому менеджеру и тот от его имени мне машину выдаст и все покажет. Я конечно согласился и подумал как же слажено работают. НО через 2 дня, после получения авто я поехал в салон отдать бумаги в сраховую, и решил ринуться по поводу отвратительной работы правого стеклоочистителя. на ресепшн сказали что нужно идти к менеджеру выдававшему авто. Я подошел. Он сказал конечно поменяем, только надо подойти к Бутылину А. т.к. я нахожусь в его базе данных. Я подошел. Б. А. поставил на меня глаза и ответил: Я не понимаю, что вы хотите от меня, кривые щетки поставили на заводе, идите и купите новые. Я пошел к инженеру по гарантии и тот сказал, что щетки по гарантии не меняются, но они меняются по закону о правх потребителя т.к. не прошло 2 недели со дня покупки и менеджеры по прадаже имеют на этот счет строгие инструкции и должны позвать мастера и в моем присутствии выдать новые детали и заменить их. Я ответил, что менеджер послал меня. Тогда инженер записал его фамилию себе в блокнот, сам вызвал мастера, оформил щетки со склада и мне их заменили. Получается менеджер не выполнил свою работу, а инженер выполнил не свою. Двойственные чувства.....

sample image

В феврале 2012 проходил ТО2 в данном заведении-отвратительно.. Пригнал,сдал,перезванивают- Короче все ТО по акции со скидкой 20% где то 7-8т.р НО мы вам предлагаем поменять свечи,почистить кондей,проточить торм.диски итого где то 20!!! Говорю-нее обойдемся ТО,уговаривают- Ну хотя бы свечи.. Короче по глупости согласился.Хотя машина новая,30000 пробег,проблем не было ВООБЩЕ. Приехал, забрал. И тут зажигание начало подкидывать мне вводные: то не схватывает, то заглохнет. Каждый раз заводимся с потугами. Позвонил в салон, возмутился. Говорят: приезжайте, посмотрим, из-за графика работы приехал только через неделю, отдал машину. Итог разговора: у вас на свечах появилась серная окалина. МЕНЯЙТЕ АЗС! Раньше никаких проблем не было, заправляюсь по всей Москве. Улыбается в ответ и говорит : в таком случае рекомендую вам заправляться BP алитимейд. Вот и все рекомендации. Ощущение такое, что поставили старые свечи с Жигулей,а мой - продали на сторону. Разбираться больше не было желания, плюнул на все это и уехал. буду переходить в другой какое-никакое, а обслуживание , к другому дилеру.p.s. на просьбу глянуть бы свистящий ремень, был отвEт : а он у всех свистит.

sample image

Брал авто у них всё норм,но когда спросил у них про цену установки защитной сетки в перед. бампер..... был слегка шокирован - цена почти 4 косарей , а вот комплект резиновых ковриков за косарейу с небольшим очень понравился

sample image

Добрый день счастливые обладатели машин форд!!!Купил свою моню и не мог нарадоваться! Устраивало Абсолютно ВСЁ. За 4 года НИ РАЗУ не подвела (тьфу тьфу)!!! И вот пришла беда откуда я и не ждал!!! Во дворе дома кто-то паковался и задел зеркало и чарапнул водительскую дверь. Ну понятно что не прятно, но завершилось всё достаточно нормаль, всял направление у стаховой на устранение всех этих долбанных недостатковв нью-йорк моторс-москва (машина застрахована по КАСКЕ). Поставил свою машинку на устранение всех этих долбанных недостатков30,01,2011г. Приемщик принималА машину очень тщательно (видно из акта приемки перечеркала всю машину и всё подробно описала) СМ файл приемка-лицо, приемщиЦА Зиновьева Е.В. Ну я подумал, что чудик хорошо знает свою работу и так и надо! Срок ремонта озвучила мне 3-4 дня, работы легкие и их немного! Прошла целых семь дней никто не звонит, думаю надо узнать как там обстоят дела. Позвонил и узнал из разговора приемщика с кузовным цехом, что они что-то в двери сломали и жду делать в замен, НО МНЕ НИКТО об этом не говорил, просто они телефоный номер при своих разговорах не выключали!!! Попросили подождать т.к. работ много и они не успели сделать (про поломку ничего)! Эх подумал я нечисто тут что-то, ну торчать в листе ожиданиязначит ждать! Через пару дней сообщил салон, что всё готово и можно забрать! Я почти довольный 12,02,2011г. поехал забирать. Мороз был уже градусов 20. Приехал, увидел стоит - радостно и тепло стало на душе. Подошел к приемщику сказал отдавайте скорей. А мне ну Вы посмотрели всё хорошо - вот тут подпишите. Я говорю давай те посмотрим в тепле, а то там уж больно холодно, а она ну загоняйте. Я говорю, а что сотрудники Ваши не могут? Ответ - все болеют. Ну думаю вот напасть люди заболели, ну ладно. Взял ключи, пошел погреть и посмотреть. Завилась сразу даже на морозе. Вышел стал смотреть. И тут чуть не стало плохо мне... Впереди на бампере царапина порядка 20-25 см + нижний спойлер. БЛИН думаю кто-то припарковался!!! Расстроился (матом не буду писать)... Эх нука думаю посмотрю всю машину. А тут еще и задний бампер - царапина на накладке, еще и порог пацапан. Вот жесть зла уже не хватает!!! Заехал на приемку. Смотрю на спидометр а там АЖ +99 км пробега М файл приемка-лицо. Т.е на спидометре было 62909км. Вызвал старшего мастера приемщика Холошевского Симона Адамовича. Первичная реакция его была, что заявленные мной повреждения уже были, просто приещиЦА их не обнаружила, но посмотрев в акт приемки всё-таки пришел к НЕВЕРОЯТНОМУ умозаключению, что как-то появились в момент нахождения машины на ремонте. Разъяснить откуда появились 99 км он не смог. Бензина тоже не хватало примерно 10-15 литров. Но это он парировал, что мол холода, а машины они все ОБЯЗАТЕЛЬНО прогревают (вот как заботятся о наших бибиках на время ремонта и ТО). Также в зеркале стоял светодиод (сам ставил), а осталась лампочка! Светодиод куда-то испарился!!! Перестал вкалыватьэлектропривод зеркал. Мне сразу сказал, а может он и никогда не работал!!!Итог это разговора. Оставляйте машину устраним все дефекты (сразу сказал кроме электропривода зеркал). Я расстроенный и потерявший пол дня поехал опять ждать.Но вот чудо мне звонок приезжайте забирайте всё готово! Я уже, сами понимаете в каком состояние поехал после работы 19,02,2011г. Время вечер часов 17-18. Все выздоровели от гриппа, так что машинку сами привезти в тепло. Да вроде всё покрасили НО локально только там где были царапины! Вроде бы ниче. Пробег стал еще +1 км ИТОГО 62910 км. Но открываю заднюю и выжу крыку от АКБ!!! Здорово! Спрашиваю наверно моя? в Ответ пожатие плечами. Открываю капот и она родимая. Я говорю че мол еще вытащили из машины? Свечи, тормозные колодки, может незамерзайку слили??? В ответ тишина. Электро привод зеркал оказывается работает, но джойстик пришел в неисправность и это не их беда а моя, там мне ответил другой СТАРШИЙ мастер-приемщик Игорь фамилия на Б (вроде Буригин, но это не точно). Я ему про сколько проехала с завода и бензин, а он мне какой такой пробег, мы на Вашей машине и ОДНОГО км не проехали вот смотрите в акте приемке 62910 км. НО Я ТУТ (ну или только тут был чуть хитрее и наверное умнее) перед тем как идти забирать в этот раз авто подошел к приемщиЦЕ которая у меня ИЗНАЧАЛЬНО принимала машину (Зиновьева Е.В.) и попросил еще записать номер телефона, чтобы узнать как она пишет цифру 8 и 9. Смотрите файл приемка оборот (подчеркнул черным). Всем кому показывал отчетливо видно как Зиновьева Е.В. пишет цифры 8 и 9. Но вот сотрудникам нью-йорк моторс-москва это не видно и они настаивают что пробега вообще нет - НОЛЬ и машину они носили из одного цеха в другой на руках. И вот этот Игорь Б очень прямо ОЧЕНЬ ну прямо ОЧЕНЬ грамотный специалист, наверно около часа меня обрабатывал. Рассказывал о тяжелой жизни как приемщиком так и всех сотрудников их чудного автосалона, что если какая то малейшая провинность их лишают премии, что как только я к ним обращусь, то буду ВИП(специально по русски) клиентом и т.д. и т.п. Я уже почти сдался, но попросил его - всё давайте я уеду только напишите мне где и что ДОПОЛНИТЕЛЬНО красили. Он типа откуда я узнаю, это не моя смена была и так и сяк. Через пол часа еще беседы и всяких рассказов, оказывается АБСОЛЮТНО ВСЯ информация о ремонте есть в компьютере и всегда там была. Я говорю ну вот мол пиши где и как, а он опять ну этого нельзя делать у нас вся информация остается в компьютере и мы про вас помним и ждем! Я опять пиши и пипец щас будет разнос тут!!! До этого момента хватало сил держать себя в руках и даже не повысил голос НИ на одного сотрудника нью-йорк моторс-москва! Он ушел проконсультироваться с юристом, приходит и пишет СМ файл приемка-оборот. ТЕКСТ НИ О ЧЕМ!!! Зараза чуть наехал на образец почерка Зиновьевой Е.В.Вообщем понял, что ничего не добьюсь от него. Пошел позвонил в страховую. Сел за неудобный стол и начал писать претензию. Кому интересно файлы Претензия-лицо и Претензия-оборот там чуть меньше написано, но суть таже. Файлы отправил страховой 21 числа.24 звонит мне девочка из нью-йорк моторс-москва и говорит забирайте мол машинку мы Вам ответили на Вашу претензию. Я говорю что не получал, она Вам отправили почтой России. Я ей говорю что так быстро не придет, она тогда приезжайте и возьмите ответ у нас(...... мат), но держусь и отвечаю ей а давайте Вы мне домой привезете. ПАУЗА девочка в шоке! Я говорю предлагаю Вам выслать мне на почту Ваш ответ. Она не знает и говорит, что возможно мне перезвонят. К вечеру звонит из нью-йорк моторс-москва старший этот ломастерприемщик Холошевский Симон Адамович и говорит готов записать почту. Файл он мне выслал называется ответ NNYM. Так понятно вода и всё как им выгодно описано - их юристы МОЛОДЦЫ твердая ПЯТЕРКА!Звонил в свою страховую, там выслушали, но оказать какую-никакую помощьничем не могут, но скорее не хотят портить отношения с дилером из-за одного клиента.Вот на текущий момент такая ситуация.Думаю надо обратится к Травину, возможно ему будет это интересно и поможет мне. Позвонил им в коллегию, там выслушали и просили перезвонить в 28,02,2011 часиков в 14. Пока так и сделаю. Но уверен тут мне без суда не обойтись!

sample image

мне в нюмм тоже не понравилосьменеджеры общаются так, как будто одолжение делают(возможно, если махать пачкой денег, ведут себя по другому)сотрудник банка, который кредиты выдает пошутил:(про кредитную программу форд, когда реальная ставка процентов 14, покупатель платит 2,9%)я: то есть остальное Ford оплачивает?сотрудник: ну не сам Генри Форд...гыгы...растяжку на улице видел про нюмм: при покупке машины, без гарантии до 2013 года в подарокну, наверное круче замануха, чем кепка в сюрпрайз только, если я не ошибаюсь, продлить гарантию стоит порядка 10-кискуд-но-ва-тень-ко...название темы нравится

sample image

Сколько обслуживала и ждала там свой фокус -всем довольна.Всем советую менеджера Нешева Данилу.Все оч четко работает.И с ТО и гарантией никаких проблем не было)ну мойка канэшн не айс...но в принципе пофиг

sample image

До этого ездил на москвиче. Подсобирал денег решил купить Эксплоер. Поездил по салонам. В принципе везде одно и тоже. Цены во всех салонах одинаковые. В Авилоне подкупило подход к клиенту. И на тот момент у них была акция: при покупке у них авто они дарили сигнализвацию. Неплохой сюрпрайз если учитывать что ее я все равно собирался ставить.

sample image

Тоже не доволен работой сотрудников NYMM,- с пустяковыми проблемами меня долго мурыжили , хотя первоначально ничего сверхъестественного я не требовал,-сломался замок задней двери и засвистел натяжитель ремня, магнитола тупит до сих пор. Если честно, мне на все это наплевать, я не заморачиваюсь, т.к. машиной на 100% доволен. Проходил ТО-1, все озвучил,-сразу выдали: аа, ремень у всех свистит, ха-ха;пытались запись сделать в акте приемки, что машина грязная, возможны скрытые дефекты ЛКП, пустая( ЗИП нету совсем),плюс за отметкой о ТО пришлось после заезжать,- забыли поставить. Отметку о состоянии ЛКП так и не поставили, хотя в приемочном листе указали царапины от колец.Зато раз двадцать предложили сетку в бампер поставить, чуть не уговорили второй комплект воткнуть.Некогда этой мелочевкой заниматься, но уверен на 100%, что при серьезной проблеме они так же пойдут в отказ. Отдельно хочется поблагодарить менеджера, кормившего меня при заказе и покупке автомобиля завтраками пол-года, пока я сам в его комп не залез в его отсутствие и не увидел там свой ТITANIUM, тогда еще бесхозный, с интересом и ужасом ожидающий отправки в Россию( тогда очередь была, не знаю, как сейчас) Перезаказ на него сделал, сейчас NYMM, нужно быть повнимательнее к клиентам, не только в фойе

sample image

Заклинило замок капота на Фокусе втором в рейсталинговом кузове. Позвонил в Авилон, т.к. ближайший салон к работе. Спасибо сотрудникам - приняли сразу как приехал, уложились в 0.5 нормо-часа, через сорок минут уже забрал машину. Таким и должен быть официальный сервис.

sample image

С братом покупали новый фокус, договорились заранее.Приехали утром с наличкой, кроме девочки на ресепшене никто не подошел.Менеджера нашего не было, другой попытался впарить обещанные подарки, но не удалось.А так покупкой довольно, машина была в наличии и дешевле , чем по конфигуратору на официальном сайте.

sample image

В марте 2011 года поставил на устранение всех этих долбанных недостатковавтобус Транзит автолайн ( в списке нет этой модели ). На замену масла и кое что по ходовой. Когда забирал, не додумался, что бы проверить работу. Только через несколько дней заметил: мой люк ( на крыше ) заменили на старый и сверху закрыли кожухом, который прикрутили саморезами, аж насквозь обшивки!!!! Полный салон воды, блин. Провод датчика износа тормозных колодок просто так болтается... фильтр воздушный, похоже, не трогали даже ( на кожухе толстый слой пыли ) и масло чёрное- чёрное, судя по всему тоже не меняли. В понедельник поедем разбираться ( мой директор собрался в прокуратуру письмо писать )даже не знаю, что с ними делать. Четыре года, как у них машину покупали и всегда как на войну - хрен знает, что от них ожидать. Короче, я три дня уже не могу в себя прийти от такого хамства но, судя по всему у них это норма, к сожалению. Обходите это зачотикное место.

sample image

Салон очень в принципе ничо так слов нет всегда мастера посоветуют и подскажут о решении проблем с автомобилем Расскажут о работе по ремонту дают советы на будущее Я всем советую пользоваться этим салоном

sample image

И мне в тут не понравилось.Кузовной устранение всех этих долбанных недостатковпо страховой. Приехала по записи утром в понедельник менять задний бампер. В СРЕДУ они мне позвонили и сказали, что отправляют на досогласование в страховую, направляющие бампера и молдинг. Т.е. до среды машина у них просто стояла, и они даже не собирались ее ремонтировать. Нафиг тогда запись??Дальше, до пятницы никакого ответа нет, звоню им, они говорят, что мол страховая молчит! Звоню в страховую, там мне говорят, что письма от салона на досогласование не приходило!!! Перезваниваю в салон, там заявляют, что отправляли, зачитывают точную дату, и зачитывают email куда ушло письмо: чточтотам@INGOS.ru На минуточку, страховая у меня ЦЮРИХ, а не ингос! О чем я им и сообщаю! Их это оочень удивляет! Обещают разобраться и перезвонить в течении 1 часа. Через 2 перезваниваю сама. Говорят: ошиблись! сейчас все пересогласуем постараемся по телефону. в понедельник машину получите! Как бы ни так в понедельник они снова ждут согласования от страховой и грубят в трубку!П.с. цюрих(страховая моя), кстати, в прошлый раз с теми же повреждениями и теми же согласованиями в прошлый раз все согласовали в течении 1 дня. В ПРЕВОКСЕ от сдачи мной машины, до получения ее с новым бампером прошло три дня, включая все согласования! А в ньюйорке они два дня даже бампер не снимали, что бы увидеть скрытые повреждения!

sample image

Добрый день пользователи данного сайта. Хочу поделиться и своей историей посещения автосалона Авилон. Прежде чем ехать, начитались отзывов, удивило то, что все негативные и только один положительный. Но подкупило то,что машина, которая мне была нужна, а именно Ford Calaxy, у них была в наличии,да и подарки обещали. Решили с мужем все таки съездить, убедиться самостоятельно. Когда приехали в автосалон Авилон машины были, но темно-красного колорчики не было. Сказали что привезут со склада. Везли машину часа 3. И вопреки всем негативам, мы довольны. Нам установили сигнализацию и противоугонную штуку на коробку передач, а заплатили мы за допы 40 000. Да, конечно процедура покупки растянулась надолго, но мы довольны. И менеджеры абсолютно нормальные люди. Так предмет так сказать обсуждениявозникает, может не в салоне то дело? Надо быть добрее. спасибо автосалону Авилон. буду советовать знакомым.

sample image

аказанную в конце мая 2010 года Ford Фиеста Squeeze, мы должны были наконец-то взять 21 июля 2010 года, но автомобиль не приехал в салон на Волгоградке до сих пор.Первый перенос срока состоялся в июле на целый месяц млеать – до 21 августа. Звонил за три дня до наступления даты поставки в августе, ситуация повторилась с точностью до месячной давности – ФМК снова перенёс сколько-то дней производства именно нашей Фиесты ещё на месяц. Полнейший бред, конечно.Вчера ездили в Нью-Йорк Моторс снова – уже в четвёртый раз, менеджер Генрих Долгов заверил, что теперь новая дата 25 сентября станет окончательной. Как говорится, fingers crossed, но ситуация с такими поставками и фактическим сдвигом даты прихода автомобиля в 4 раза от заявленного при внесении залога – это too much!..Господа, так бизнес не делают. Пора бы кого-то представить к взысканию в этих организациях, дабы прекратить портить репутацию довольно серьезного бренда FORD в России и издеваться над клиентами.Кстати, писал в июле и запрос в российскую пресс-службу ФМК, как говорится, своим коллегам по профессии. Те без задней мысли дали ответ: Ваш автомобиль придет действительно немного пойзже в связи с задержкой производства. Орфография и пунктуация сохранены.Получается, что неразрешимый казус не только в менеджменте продаж ФМК, а и во всех инстанциях этой организации, где люди за свои слова не отвечают и предпочитают отмазаться, и не всегда на корректном русском.Будьте предельно осторожны при заказе Ford Фиеста у всех дилеров. По имеющейся информации – реальные даты поставок заказанных Фиеста не раньше Нового Года 2011.

sample image

Брал машину у них, несколько раз переносили сроки, потом говорят приезжайте, забирайте. Отпросился с работы, приехал, три часа прождал, пока не сказали, что на мою машину ПТС не пришел. Начал возмущаться, предложили через недедю забрать такую же, но другого цвета, согласился. Приехал в 11 часов, уехал только в 20. Документы готовили. Вот так!

sample image

Добрый день! Покупали машину в этом салоне в марте 2010г (Ford Escape). Сервис нам понравился, менеджер профессионал. Что было очень приятно- не навязывали ненужные доп.опции. типа коврики, обвесы и пр, хотя изначально мы с мужем хотели их купить. Менеджер отговорил. В какое-никакое, а обслуживание еще не обращались- опыта нет. Я думаю что сейчас большая конкуренция, и если недовольные клиенты будут писать отзывы на домашняя страница салона, какое-никакое, а обслуживание улучиться.

sample image

Начала борохлить коробка на Куге, так что решил сразу прошвырнуться к официалам, чтобы не было потом больших проблем. В Авилон попал по простой причинес- у них было ближайшее время на запись. Если авилон предложил мне записаться на послезавтра, то в рольфе сказали через пять дней, а в автомире аж через 6 дней! Так что какое-никакое обилие разных вариантов очевиден. Сам какое-никакое, а обслуживание мне понравился – чистенько, места много, мастера у них работают отличные –всё сделали в кротчайшие сроки, и уже сколько поехал – никаких толчков, ничего такого нет. Спасибо, Авилон.

sample image

Очень все понравилось!!! Евгению Овчинникову - отдельное человеческое СПАСИБО! Всем советую заплатить и забрать авто через него!!!Заказала Ford Fiesta в июне 2010г. машина пришла в середине сентября. Без иллюзий и подхалимства заранее была предупреждена о длительном сроке ожидании, да и для меня в финансовом плане это было удобно :)) поэтому претензий НЕТ! Я не являлась терпеливым клиентом, т.к. салон находится по пути на работу раз в две недели навещала Евгения :)) и доставала его расспросами, а где машина, а когда приедет, и где VIN:))) терпение не реальное надо иметь!!!И вот она приехала, моя красотка!!! Приемка авто прошла без ожидания, моя Фи стояла у салона) Была правда маленькая царапина на капоте, которую убрали за 30 минут!Спустя более месяца мне звонят из салона и интересуются как машина, приятно!!!Вообщем довольна ВСЕМ!!!Спасибо NYM за внимание к моей покупке! Каждый из нас получил выгоду от данной сделки и все остались довольны! Процветания вам и покупателей без претензий к жизни.С уважением,Наталья М.