Фольксваген Центр Запад

Подробное информация о салоне


Фольксваген Центр Запад – официальный дилер Volkswagen AG представляет в своем автосалоне полный модельный ряд автомобилей Volkswagen. В автосалоне всегда в наличии самые популярные модели Volkswagen Golf (Фольксваген Гольф) и Volkswagen Passat (Фольксваген Пассат). Официальный дилер - Фольксваген Центр Запад рад приветствовать Вас в своих автосалонах.


Город: Москва


Адрес: Одинцовский район, Можайский район, Можайское шоссе, 167

Телефон: 8 (495) 775-77-99

Website: http://www.vw-zapad.ru

Email:

Режим работы: Время работы: ежедневно: с 9 до 21

Адрес на карте


Отзывы 21

sample image

Автосалон Major 18 км.Долго выбирал между разными марками и остановился на форд фокус. Живу в Рязани. В нашем автосалоне Ford понравившегося колорчики «темно-серый» в наличии не было, в основном серебро и синий, торчать в листе ожиданиядолго не хотелось да и акция могла закончится, так что решил подбирать и сравнивать в московских автосалонах и только у официальных дилеров (про автосалоны с ценами ниже чем у официалов хорошо вовремя прочитал отзывы – развод).После долгих обзвонов автосалонов позвонил в мейджор форд 18 км. Меня соединили с менеджером Евгением. Он предложил мне на выбор несколько вариантов один из которых был тот, что я искал: форд фокус седан, темно-серый, двигатель 1,6 (115л.с.), 2010 г.в., комплектация «титаниум». Машина должна вот-вот прибыть в салон. Денег было ровно под указанную стоимость. Основным моим условием было, что это цена окончательная и никаких увеличений стоимости по разным причинам не должно произойти. Опасения на это были, т.к. начитался отзывов об автосалонах (не только «серых»), что по приезде за машиной на ней оказывалось уже установлено не заказанное доп. оборудование и по явно завышенным ценам. Варсонофий меня терпеливо спокойно выслушал и уверил, что ничего такого не произойдет. Прислал мне по эл.почте счет на предоплату и проект типового договора. Почитав ни договора ничего я позвонил опять Евгению и он ответил на все мои вопросы относительно условий договора, чем окончательно развеял мои сомнения по поводу окончательной стоимости автомобиля. После этого я сделал через банк предоплату 10т.р.и сообщил об этом Евгению. Через 4 дня Варсонофий позвонил мне и сказал, что ПТС пришел и можно неприезжать за машиной. Приехав в майджор 18 км. я предварительно осмотрел машину (до этого я ее не видел), оплатил полную стоимость. Оформление заняло около 2-х часов, это подписание всех этих бумажекдокументов, осмотр машины, подробный рассказ Евгения о ней. Результат: подписание акта према-передачи. Ничего лишнего на машине не стояло, все как договаривались в первый раз по телефону, допы были предложены только по желанию. Очень порадовало, это полный бачок незамерзайки и четверть бака бензина. Весь процесс покупки автомобиля в этом автосалоне могу описать как приятное ожидание обладания автомобилем. Отношение к клиенту вежливое и профессиональное, отдельное спасибо Евгению. Я доволен.

sample image

Мы тоже покупали машину в Мажоре на 18 км. Ждунами не были, выбирали из того, что было в наличии и что подходило нам по комплектации. Нашим менеджером Исаевым Никитой в общем и целом довольны: четко и подробно отвечал на все вопросы, ничего не навязывал, все необходимые документы оформил очень быстро, был даже готов отдать машину до того, как получил подтверждение из банка о том, что машина оплачена.При осмотре машины с нами был другой менеджер, чье имя я, к сожалению, не помню. Был предельно терпелив с нами, все показал, на все вопросы ответил. Машинка была чистой, и осматривали мы ее дотошно. На капоте нашли маленькие черные пятна, как брызги от краски. Без лишних слов все отмыли, показали, что краска под пятнами без повреждений.Понравилось, что в Мажоре интересуются мнением клиента об обслуживании. После оформления машины нас пригласили для беседы о качестве работы нашего менеджера, подарили бутылку шампанского. Еще пару раз звонили после того, как мы машину забрали, спрашивали, все ли с ней в порядке, и довольны ли мы покупкой. Мы были довольны.Правда, возникли проблемы с сигнализацией, пришлось 2 раза заезжать ее починять. Со второго раза у них вроде все получилось, она больше не срабатывает, когда не надо. Особо долго торчать в листе ожиданияв сервисе не пришлось. Первый раз я заезжала без записи, мне сразу же нашли электрика и прямо при мне он настраивал концевик под капотом. Второй раз мы были по записи. На этот раз сидели больше часа, но потому, что менеджер из доп. оборудования хотел лично услышать, как машина заорет. Так и не дождался.Не понравилось, что скидку на машину нам не предложили, хотя плакат со скидками на С-Max висел прямо над столом менеджеров. Пришлось спрашивать о ней самим. После «Извините, забыл» 20 000 нам все-таки скинули. Подарков типа ковриков нам не подарили. Зато дали карту на скидку в 5% и пообещали бесплатную замену масляного фильтра.Тут уже писали про подход к клиенту по одежде. Это да, грешат. Когда мы заезжали туда в джинсах и свитерах, менеджеры были вежливы, но без особого энтузиазма. Когда муж заезжал к ним после работы, в костюме и с недешовый вабщето сумкой – прям облизали всего с ног до головы. Так нельзя.

sample image

major- 47 КМПродажа очереди на Форд!!!Вчера заключил контракт на поставку автомобиля - отказника.С примерной датой поставки июнь месяц.Надеясь на базовые цены компании Ford и стандартную стоимость в наших деревянных установки заводского доп. оборудования на заводе пересчитывать общую цену автомобиля не стал.Ну и все-таки пересчитав стоимость в наших деревянных автомобиля + доп. оборудование обнаружил следующий факт.Стоимость автомобиля при расчете составляет всего 611 000, вместо 645 000 указанной в договоре.ИТОГО 34 000.Так вот она цена очереди на ФОРД!!!Разговор шел о том, что есть автомобиль такой и стоит столько.Никто меня не предупредил, что я переплачиваю 34 косарей за «срочность».Или это так называемый «скрытый» процент 5% от стоимости автомобиля!!!В разговоре манагеры ничего не могут сказать.Вопрос очень простой - из чего складывается стоимость в наших деревянных данного автомобиля???? Ставит всех в тупик.Разговаривал со своим манагером - и его заместителем.Разговаривал с Адамом АльтОМ.И с руководителем отдела продаж major- 47 КМ каким то Ильей...Итог: на вопрос про цену очереди говорят категорично, что вы ОЧЕРЕДЬ НЕ ПРОДАЕТСЯ.Просто мы жадные и сколько хотим за данную машину столько и просим. Ну и что что дилеры.Срать мы на вас Дорогие клиенты хотели. Не вы так другой купит.

sample image

В конфигураторе и вообще на сайте написано что информация является справочной и не окончательной! А так вообще пративно что такое подход к клиентам! Сам брал в Мажоре.... теперь туда не нагой!

sample image

А я напишу положительное об автосалоне Мэйджор 18.Брали отказника в полном фарше в середине октября 2007 (соответственно никаких геморов со смещением сроков поставки). По конфигуратору стоимость в наших деревянных машины была верная копейка в копейку. После одобрения кредита поехал вносить первый взнос, мой менеджер работал в тот день до 18, как и я, однако остался меня ждать, пока я не приеду.В день получения машины менеджер позвонил и сказал, что из-за разницы курсов надо будет доплатить 3 косарей ₽ Однако, приехав в салон, я сказал, что за машину плачу в рублях и ничего лишнего платить не буду. Менеджер куда то удалился, и сказал, что типа Мэйджор делает вам сюрпрайз и эту сумму доплачивать не надо, а также был подарен сертификат на бесплатную замену масла и фильтра, карточка 5% скидки в компании Мэйджор и бутылка шампанского.Осмотр авто тоже был вполне адекватный: Открыли капот, манагер показал куда что лить, завели, рассказал, как регулируются сиденья и руль, как и что включается, как пользоваться бортовым компьютером. Пошли подписали акт приема-передачи. Уже на стоянке заметил, что передние колеса немного спущены, манагер сказал, что типа обратно на стоянку новых авто уже машину загнать нельзя, а насос только там, но он постарается что-нибудь придумать. И ведь придумал, через 5 минут уже принес откуда-то насос, и, соответственно инцидент был исчерпан.Так что Мэйджор вполне себе нормальный автосалон.

sample image

С представителями Мейджора сталкнулся только при покупке авто. Но обзвонив и объехав в январе ряд салонов Шкоды, Шевроле и Форда за манеру общения с клиентами положительно смог оценить только Мэджор (Шкода и Ford 18км) и Нью-Йорк, остальные . Очень надеюсь что следующее общение будет только на ТО1.Кстати, я думаю, что руководству компании как раз на нас и не пливать. Просто мы сами спускаем безпридел мастеров, поэтому они не вкурсе. Когда я забирал машину, я тет-а-тет давал интервью девушке по качеству работы менеджера. Я думаю ей же можно нажаловаться на любого мастера. У меня знакомый работал мастером-приемщиком у дилера Шевроле. Он в целый месяц млеать терял 25-30% зарплаты на штрафах по благодарностьм клиентов.PS: я из не защищаю, просто считаю, что жаловаться надо там, а не тут

sample image

Буквально неделю назад купил Ford Focus 2010 г.в. в комплектации Titanium, 2.0l, МКПП в Major на 18 км МКАД. Менеджера зовут Яков (фамилию, увы, не знаю, но он там вроде один Яков) и я честно и настоятельно рекомендую его всем знакомым, кто планирует купить наконец-такиФокус или какой-либо иной Форд.Очень компетентный корректный, но при этом свой менеджер, который с самого начала порадовал своим профессионализмом и ненавязчивым, но чутким отношением. Абсолютно и полностью доволен. Кроме всего прочего, благодаря Алексею мне удалось за неделю купить наконец-такимашину, начав процесс в понедельник и выехав из салона в воскресение.Рекомендую.

sample image

История аналогичная в Мажоре18.Никто ничего не может сказать,почему цена завышена. После вопроса по цене прислали по почте письмо о повышении отпускных цен и сказали,что цена теперь такая-то(как изначально было в договоре). Кстати ,очередь продают,а машины-то до сих-пор нет! Заказывал 1,5 месяца назад уже собранную и в транзите. Пока ещё в транзите( в поставке), неизвестно, где находится.

sample image

Давно мечтаю пообщаться с руководителем Major МКАД 18 км. Общение с директором сервисного центра Ford Major по телефону в 2008 году оставило у меня неизгладимое впечатление тупости и самодовольства данного господина.P.S. Свою леденящую душу историю про Major публиковать не буду, т.к. и так тут дерьма всякого достаточно увидел про сию организацию. Имел неосторожность прикупить там автомобиль и вскоре очень сильно пожалел о содеяном . Мое мнение: врагу не пожелаю туда обратиться.Эта шарашкина конторка своей репутацией не сильно дорожит. Поэтому Ваше мнение личное kandrus о Major ей абсолютно фиолетово. Авторитетно Вам заявляю:)P.S. Только вся контора запчастей работает нормально! (типа похвалил)

sample image

Во вторник, 8/04, забрал машину из Мэйджора-47.Вполне адекватная шарашкина конторка и манагер нормальный, сколько-то дней поставки с января переполз на апрель, будь я не на форуме, катил бы на них бочку - но все действительно по не зависящим от дилера причинам (забастовка, поздний запуск производства универсалов).Минус по сравнению с другими дилерами - существенно большИе сроки поставки, на 2-3 месяца дольше, чем в среднем.Буду брать следующую машину, возьму опять у них, и опять закажу с запасом по времени.Если, конечно, их сервис не разочарует.

sample image

Речь о Мэйджоре 18. Проблемка маленькая, ценою в штуку баксов! Заказал там 11 марта Фокус 2008 HB 1,8 МКПП SE с допопциями, по договору 593100 рублей обошлось. Заглядываю в конфигуратор на предмет пересчёта цены, и что вижу? По конфигуратору цена на 24500 рублей меньше... Подъезжаю в Мэйджор прояснить ситуацию, в ответ ничего вразумительного, типа, цена такая на эту машину, развода никакого нет... Но конкретно с чего разница в 24500 ₽ , я ответа не получил. По инету связался с Мэйджором, послал вопрос на эту душещипательную тему, предварительно запросив прайс-лист на зарубежную сборку... Ну нет там никаких лишних платежей!!!! В ответ Мэйджор посылает опять к своему менеджеру....У кого аналогичная ситуация, откликайтесь, мож, кто уже в курсе за что деньги дерут лишние!!!Кстати, машину в кредит беру по ФМК программе, так что вся эта лажа про сладкий кредит от ФМК съедается этой разницей в цене!!!!** добавлено в 17:08Не понимаю я этого их авнгардизьма!!!!!!

sample image

Форд фокус 3 был куплен и своевременно проходил ТО в Маджоре на 18 км, сказать что все плохо не могу, но! Факт остается на лицо , во время проведения ТО1 поцарапали крыло, перекрашивали 2 раза!!! а в цвет так и не попали.. и это официальный дилер !!! про заявленный профессионализм - стоит подумать.Все уважающие официалы подают кофе в салонах, но не думаю , что мы клиенты едем туда за кофем. Скорее едем за качественным обслуживанием! А самое главное остаться довольными за сервис, за который мы же и платим свои кровные!

sample image

вот к вам Мажорам красавцам вопрос))))))Кто нибудь проверял свою новую машину при приемки в Автосалоне прибором для измерения ЛКП?(диапазон должен быть 90-150 мкм)Покупал в Majore я машину, хозяин я один(ну сам себе же я не буду врать ну не красил я машину) а теперь в том же Мажоре в трейд ине мне говорят, что то краски у вас до фига по всему корпусу прибор показывает 180-190.(Замеры производил Мизюн Аким)поехал в другое место там замерили результаты еще хуже((((( 200-220Очень рекомендую при приемки машины требовать инженера по гарантии обмерить всю машину(хотя при желании прибор они откалибровать могут)Верить походу ни кому нельзяЖду коментариев от соклубников, кто нить сталкивался с таким

sample image

Кстати я брал машину в этом салонетак вот лопнувшее боковое зеркало заменили по гарантиипо времени как приехал и уехал часа 3 максимумбольше косяков в машине не было за 1,5 года(Машка6New 2 л МКПП)не помню кто был из Инженеров по гарантии, но большое спасибо за оперативность

sample image

я покупал машину в major18, и в принципе остался доволен. когда первый раз делал заказ, менеджер быстро понял, что я и сам все знаю, и лишнего не советовал, а даже наоборот - приводил и плюсминусы и минусы различных опций. потом переписывали ни договора ничего пару раз, меняя испанца на русфокус, перенося сборку из-за цвета, отказ от машины и выбор из наличия. все быстро, правильно и предоплата всего 1000р. заказана была машина еще и у другого дилера, но от сотрудничества с ними отказался - подход к клиентам больше понравилось в major, и сроки поставки машины были 1 квартал, а не 300 дней. машина пришла именно в тот срок, в какой и обещали, оплачивал только после осмотра, и забирал также без проблем. за скол в 1мм подарили набор автомобилиста. получил подробные инструкции о том, как доехать до дома и запарковаться на летней резине, сел в чистую машину, поблагодарил менеджера мысленно и был таков. за 2 недели эксплуатации (1400км пробега)звонили 3 раза, спрашивали все ли нормально. пожаловался на передние щетки, предложили сегодня же приехать и заменить по гарантии. пока не ездил, так что как будет происходить обслуживание еще посмотрим. а отделом продаж я доволен полностьюда, кстати, менеджер - Федоров Генрих. общался там еще с несколькими, мягко скажем, не впечатлили

sample image

Хочу оставить комментарий на возврат о данном дилере, а точнее о его сервисе.Покупал авто в конце марта 2017 года. В середине апреля подошло время для ТО 0.За 3 недели первичного пробега у меня накопилось несколько вопросов по машине, такие как:1) Уводит машину на скорости2) Слабый ток в USB3) Вибрации на ХХ и во время остановки с коробкой в положении D4) Не правильно настроен угол обстрела форсунок (1 раз брызнул и вся машина мелких капельках)Все начиналось вроде не плохо. Записался на субботу на 7 часов утра. Но когда приехал, оказалось, что я должен был оставить тут машину и свалить уже оттуда, потому что все работники приходят только в 9 часов.Приехал во второй раз вечером в 8 часов вечера, машину забрали. Сказали будет готово все завтра. Несколько раз проговорили что меня беспокоит и интересует.В воскресенье в 12 часов звонят - говорят все готово, забирайте.Приезжаю - говорят все так и должно работать, это вы не такой.Говорю, но у меня же не работает, может все-таки поможете разобраться в чем проблема - получил ответ нет.Очень не рекомендую данный сервис к обслуживанию. Не желают решать проблемы автовладельцев, работают на отвали.

sample image

MAJOR 18 KMХочу поделиться неприятными офигенные впечатлениями о отделе Мазда. Принял я тут решение сменить машинку, ну захотелось повысить свой уровень, предложили мне Мазду 6 в старом кузове всю укомплектованную, машины будет в этом месяце. Началось все с кредитного отдела. Пять раз мне считали кредит и все не правильно пока не посчитал сам начальник кредитного отдела. Потом попросил предъявить автомобиль говорят нет такого, получается я покупаю то чего не видел, хотя менеджер мог бы найти такую машину и предъявить хоть среди б.у. Потом я позвонил и спросил какие по цене запчасти на автомобиль цены называли не дешевые, одни свечи 1000 р. за штуку. Обстоятельства сложились так что мне пришлось расторгнуть ни договора ничего на машину. Я позвонил и решил записаться на тест драйв Мазда 3, мне сказали приезжайте завтра с 11 до 12 часов. Вот тут все и началось интересное. Сначало было расторжение договора, затем я сказал что у меня тест драйв на Мазде 3, сказали все ок сейчас поедем. Я попросил узнать есть ли в наличии эти машины, оказалось нету только на сентябрь, тогда я сказал что куплю автомобиль другой марки, на что сразу получил ответ, что на тест драйв я не записан, что заявку принимала неопытная девушка, и типа никакого драйва не будет. Итог испорченное настроение, потеряный день, и отвращение к марке Мазда. Но мне удалось пообщаться с начальником отдела продаж который пытался все исправить, но я был в порыве и ничто меня не остановило.Я решил следующей моей машиной будет Ауди.По поводу Форда отдела продаж могу сказать следующее, там работаю отличные ребята, с которыми мне удалось подружиться. Удачи Вам ребята, особенно Февралеву Роману и Надейкину Илье.P.S Все вышеизложенное не относится ко всем менеджерам, а только к одному мною замеченному!!!

sample image

Покупал в Мажоре 18, никто ничего про машину не рассказывал что как работает и т.п. Просто отдали ключи, мы визуально проверили на наличие дефектов кузова, проверили электрику и т.п. вроде всё работает. По приезду домой начали возникать вопросы по эксплуатации. Звоним в салон, говорят мол машину забрали акт приёмо-передачи подписали до свидания. Приехали к ним устроили небольшой скандал Вышел директор по продажам всё популярно разъяснил, показал, объяснил. Видимо работать с ними можно только после часовой ругани.

sample image

Major 18 МКАД...Очень не хотел писать, ибо при заказе было все нормально...При выдаче: были косяки на машине. Поцарапанная обшивка крыши и пластик под подлокотником. Дали за это талон на замену масла и фильтра масляного. Ну в принципе не очень приятно что царапана, но отказываться безсмысленно... забралОтказала 220В... Отвез на диагностику. Настоял, чтоб я присутствовал при диагностике... еле пустили. Выгнали под конец диагностики... и поцарапали климат-контроль (заметил выехав из салона - ничего не докажешь) машине дней 20 было.Приехал на замену. Опять настоял на присутствии... меня долго принуждали бегать куда-то и там просить разрешения (!!!) на присутствие.В общем добился своего.заодно попросил продиагностировать ключ, который перестал заводить машину, и в случае косяка ФМК сделаь по гарантии... Предложили заплатить 1800 за прошивку, и если прошьется - то успокоится на этом... я в ауте... ругался!Итог - все заставил сделать бесплатно! И ключ тоже прошили. Надеюсь больше такого с их стороны не будет... Надеюсь запомнят. Нервов потерял много (и времени).ПС: а еще у них в буфете воняет мочей из сортира рядом. невозможно находиться!

sample image

Получил 11.10 машину,Площадка осмотра в М18 на улице, соответственно осмотр ЛКП толком в дождливую погоду не произвести.Кроме того, рельеф неровный, и первоначально было предложено смотреть машину на площадке с уклоном слева направо градусов 10, что явно неудобно.Пришлось переставлять на более ровное место.При осмотре обнаружилась недостача заказанной сетки, отделяющей в универсале салон от багажника, салон восстановит в течении неделиВ остальном выдача прошла нормально.По менеджеру - у меня был Рауль Корсаков, по всем новостям оперативно отзванивался.Но вот в вопросах цены (а у меня в сумме цена упала с 690 до 661, за счет включения в цену базы дизеля ABS В мае + скидки от ФМК 20тыр) инициатива обсуждения скидок была от меня.К сожалению, по деталям ждунства и конфигурации конечно ждуны, читающие данные форумы, как правило знают больше, чем большинство менеджеровДополнение - вечером отзвонил Рауль, и сказал, что сетка уже в салоне. сразу заехал, забрал.

sample image

Брал в Мажоре 18, подход к клиенту вообще никакое. Сначала динамили со сроками (и это машина, которая в наличии!), потом при приемке-сдече манагер ВООБЩЕ ничего не объяснил по авто. Приехал на ТО, проверили свет и обалдели...до того криво светит, что значений прибора не хватило. Блин, аж зло берет.