Редеги Mitsubishi

Подробное информация о салоне


РЕДЕГИ - крупный официальный дилер Mitsubishi Motors Co.На московском рынке фирма плодотворно работает с 1999 года, постоянно улучшая свои показатели и расширяя сферу деятельности.В 2001 году был получен сертификат официального дилера Mitsubishi Motors. Тогда же открылся первый автосалон Редеги Mitsubishi на Садовом. В 2005 году открылся второй автосалон по продаже автомобилей Mitsubishi - Редеги на Волоколамке.В 2005 году продажи марки Mitsubishi в России значительно возросли. Так, Mitsubishi Lancer не только занял лидирующую позицию в своем сегменте, но и стал самой популярной иномаркой на российском рынке. Для компании РЕДЕГИ этот год тоже стал знаковым - реализован 1071 автомобиль Mitsubishi, что на 80% больше чем в 2004 году.За 5 лет фирма РЕДЕГИ проделала большой путь и стала одним из ведущих дилеров марки Mitsubishi в России. Сегодня подразделение состоит из двух дилерских центров и продолжает динамично развиваться.КомандаВ РЕДЕГИ трудятся более 300 квалифицированных специалистов с огромным опытом работы в автомобильном бизнесе. Это позволяет компании оперативно и качественно выполнять свои обязательства перед клиентами, а также совершенствовать методы работы.Клиентоориентированность и грамотно расставленные акценты, главный из которых – гарантия качества, принесли РЕДЕГИ доверие клиентов и партнеров по бизнесу и обеспечили репутацию серьёзной компании, дорожащей каждым клиентом.РазвитиеСегодня фирма РЕДЕГИ может по праву сказать, что добилась результатов, достойных самой высокой оценки. Но мы не останавливаемся на достигнутом. За годы напряжённой работы РЕДЕГИ ни на мгновение не замедляла свого развития, стремясь к новым вершинам.В 2006 году фирма планирует увеличить объем продаж на 68% по сравнению с прошлым годом.Для укрепления позиций на автомобильном рынке города Москвы и фирма планирует строительство четырёх дилерских центров общей площадью более 15 000 м2.Уже в следующем году один из этих центров откроет свои двери посетителям. Просторный автосалон, отвечающий всем современным требованиям, позволит нашим клиентам полностью сосредоточиться на выборе нового автомобиля, предоставив внимательному персоналу возможность позаботиться об остальном. РЕДЕГИ с оптимизмом и уверенностью смотрит в завтрашний день и приглашает к сотрудничеству новых партнеров.


Город: Москва


Адрес: Москва, Б Серпуховская улица, 7 дробь 9

Телефон: 8 (495) 540-92-92

Website: http://www.redegi-mitsubishi.ru

Email:

Режим работы: Время работы: будни: с 9 до 21 сб: с 10 до 19 вс: с 10 до 17

Адрес на карте


Отзывы 40

sample image

Всем добрый день ! Хотим поделится отзывом о данном автосалоне на Сормовской 21. Первую свою машину покупали там же, в 2010 году, Калина-Спорт. И в этот раз решили сделать свой окончательный какое-никакое обилие разных вариантов этот автосалон, и не прогадали. Все началось с того, что нам нужна была новая и большая машина. Приехали на Сормовскую 21, и заведомо знали за какой машиной едим, хотя в глаза её и не видели. Работал с нами Булгаков Капитон,которому хотелось выразить отдельную благодарность, за то что терпел все наши выходки, и все-таки смог удовлетворить все наши хотелки. Сначала мы выбрали вортекс тинго, и уже внесли за него 1-й взнос, Капитон помог нам сделать свой окончательный какое-никакое обилие разных вариантов доп-оборудование....... Когда пришел день ее забирать, мы от неё отказались, по тем или иным причинам. И вот тут снова нам помог Булгаков Капитон. Первый взнос нам вернули на следующий день, после чего мы взяли тайм аут. И вот наступило светлое воскресенье, и мы приняли таки решение, о покупке ховера 3. Собираемся и едем на Сормовскую 21, и как нам повезло, что в этот день мы застали Булгакова Павла. 3 Ховеры разлетелись как горячие пирожки, а на 5 Ховера нам не хватало денег. И тут мастерство Булгакова Павла, нам помогло. Предложил он нам 5 ховера, нашел его в другом автосалоне, и переправил его на Сормовскую. Капитон выбил ПТС по факсу(что бы нам начали оформлять кредит) ведь мы хотели на нем свалить уже оттуда в тот же день. И вот приехал наш ховрюша, и Капитон тут же его загнал на предпродажную подготовку, а мы тем временем получили на руки ПТС и все документы. И вот мы счасливые обладатели новой большой машинки, хотим выразить отдельную благодарность Булгакову Павлу. Нам теперь автосалон на Сормовской стал как родной.

sample image

НИКОГДА!!!!!!! СЛЫШИТЕ, НИКОГДА ТАМ НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ!!!Всем доброго времени суток.Решил я как то убрать свой опель кадет со двора, благо какая-то программа утилизации родным правительством была обещана...И дёрнул меня лукавый ринуться в Эту Волшебную Контору на Сормовской 21а по имени(по договору) ЗАО ГЛ-ЦЕНТР..Дальше было всё просто:29.04.2010 - мною внесена предоплата за ВАЗ 2107 и получено св-во об утилизации 5 экземпляров. менеджер Зуев Ал-р вещает соловьём: Симонум 2 недели и авто уже придёт в наш суперсалон, останется только дождаться сертификатов об утилизации, так что скорее снимайте опеля с учёта и утилизируйте и к нам всё приносите и будет Вам удача !!!.30.04.2010 - снимаю с учёта05.05.2010 - утилизирую (там громко смеялись надо мной услышав название Автогермес- а потом посочувствовали, сказав что машину я не увижу никогда)06.05.2010 - сдаю в офис на Сормовской оставшиеся 3 экземпляра св-ва об утилизации13.05.2010 - Звоню г-ну Зуеву, он тоном, делающего мне ОГРОМНОЕ ОДОЛЖЕНИЕ ЧЕЛОВЕКА, говорит - не надо МЕНЯ беспокоить, ждите...20.05.2010 Звоню г-ну Зуеву, он отвечает- с сертификатом всё ок, машины просто нет пока что))) !!!27.05.2010 Звоню г-ну Зуеву,он отвечает- ничем оказать какую-никакую помощьне могу- наберите 737-72-72 и спросите нач отдела продаж на Сормовской, он пусть Вам и говорит, где ваша машина...На мой предмет так сказать обсуждениякак его зовут г-н Зуев сказал что это одна из самых главных тайн их компании и мне он её поведать не может ..Звоню, соединила быстро девушка-секретарь. представляюсь. он(мужской голос) нет( не удивляюсь - спасибо Зуеву-предупредил меня заранее о режиме секретности). через минут говорит- Я НАШЁЛ ВАШУ ФАМИЛИЮ И ЗАЯВКУ!!!!!!! НЕ БЕСПОКОЙТЕСЬ-МАКСИМУМ 2 НЕДЕЛИ И АВТО У ВАС!14.06.2010 никто меня не побеспокоил- звоню г-ну Зуеву - так мол и так- нет моёй машинки наверное? а он мне - нет И НЕ БУДЕТ ... И ВООБЩЕ ...Я СЕЙЧАС ЗАНЯТ- ПОЗВОНИТЕ ПОЗЖЕ...перевариваю..................на автомате звоню...... через 10 минут..... г-н Зуев резюмирует- не звоните мне так часто- 1 раза в целый месяц млеать вполне достаточно... а про авто .... не беспокойтесь- государство сроки продлило программы утилизации- не в этом , так в следующем году получите свою машину...................................Господа и Дамы, а что бы Вы сделали на моём месте?))

sample image

Добрый день! Оформлял сегодня 12.07.2010 года в этом автосалоне автомобиль! Оформление происходит в одном месте никуда ходить не надо, всякого рода жуликов в автосалоне нет. Я доволен!

sample image

На следующий день(15,06,2010) после написания мною данного отзыва мне позвонил Директор автосалона на Сормовской Симоненков Генрих Адамович, мы предметно пообщались на тему данного отзыва и он обещал мне, предварительно извинившись за высказывания и поведение некоторых сотрудников компании АвтоГЕРМЕС (не оспаривая их и не пересказывая моих разговоров с сотрудниками компании при которых он не присутствовал), разрешить сложившуюся ситуацию в кратчайшие сроки.Итог- 18,06,2010 года я, прибыв в салон на Сормовской в 17,00, уехал в 20.00 из салона на новой ВАЗ 2107.Директору автосалона Симоненкову Сергею Адамовичу и директору по продажам Хохлову Вадиму Валерьевичу большое СПАСИБО за общение, профессионализм, помощь и понимание.Станислав

sample image

Добрый день! 9 июня 2015 года покупал в АвтоГермес на ул. Сормовская Ладу Калина Универсал, комплектуха Люкс. Перед этим объехал несколько автосалонов, но какое-никакое обилие разных вариантов остановил на АвтоГермес на ул.Сормовская. Об этом автосалоне слышал хорошие отзывы от коллеги по работе, приехал в салон и сам в этом убедился. От заказа автомобиля до его покупки прошло несколько дней, автомобиль пришел полностью в обещанной комплектации Люкс, заказанного цвета. За автомобилем приехал в 10-00 утра, а в 12-00 (через два часа) уже выезжал из автосалона домой на новом автомобиле. За два часа спокойно оформили все необходимые документы, с учетом купли-продажи, страховок ОСАГО и КАСКО (все оформляется в одном месте и быстро, что очень удобно), осмотрели с сервис-менеджером автомобиль, убедившись в соответствии установленной комплектации с заявленной и работоспособности всех систем. За это время дополнительно со значительными скидками установили стальную защиту картера и антикоррозийное покрытие. Все качественно. Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Говорову Алексею Валерьевичу за профессиональный подход к делу и весь коллектив АвтоГЕРМЕС на ул. Сормовская за качественную работу. По состоянию на 24.07.15г. автомобиль проехал почти 2000 км, претензий в автомобилю нет. Всем большое СПАСИБО.

sample image

22 08 17 в салоне АвтоГермес на Сормовской улице приобрёл автомобиль Равон Р4. Доволен и счастлив всем. Отличное обслуживание, внимательный и заботливый и менеджеры и их руководство. очень быстрое обслуживание. Большое СПАСИБО Тюгаеву Денису, менеджеру который нас обслуживал, от всего сердца

sample image

Здравствуйте.Преобрела уже второй автомобиль в этом салоне.Первое авто 21140,приняв машину,выехала из салона и не доехав до заправки,отказали поворотники.И началось...За год машину привозил эвакуатор 4 раза.Ну да ладно,через 2 года я от неё избавилась,практически собрав заново.Дёрнул меня чёрт купить ещё там машину в 2008г.Вторая удачнее попалась.Но вот ТО обходится накладнее.Цены поражают,а кондиция ужасает.А в одном из ТО мне смяли деталь.По гарантии я не имею права залазить под капот,поэтому об этом я узнала на следующем ТО(через 10000км).Правда заменили бесплатно,это плюсминус.На последнем ТО 11.07.2010г,не оказалось какой-то трубки,побегали по магазинам(в воскресенье вечером),не нашли.Правда мастер-молодец,съездил и купил за наш счёт эту трубку.На следующий день после этого ТО,стала гулять стрелка температуры,хотя вентилятор срабатывает.Конечно же я приехала по этому поводу в салон.Сказали,что надо менять деталь(которая стоит 5000). По гарантии проходит,заказали...ждали...дождались через неделю...не та,точнее по документам та,по факту не та.Ну чтож,бывает.Зказали ещё раз,прождала уже две недели,не выдержала,позвонила.Приятный женский голос нёс что-то несуразное,то ли пришла деталь,то ли нет.Связалась с мастером,оказывается пришла,приезжаю...жду...выесняется...деталь опять не та!А я опять не ругаюсь!Договорились ещё неделю ждать,жалобу писать не стала. Но вот ещё 2 недели прошло,и тишина.Когда же всё это кончится?Или это просто так издеваются?

sample image

Моя история с Автогермесом на Сормовской началась 4 месяца назад...28 марта я получила направление на кузовной устранение всех этих долбанных недостатковсвоей KIA CEED - купе. Позвонила, записалась на предварительный осмотр - на 26 апреля (!). Девушка с милым голосом объяснила мне, что загруженность высокая, на целый месяц млеать вперед очередь - до конца апреля совершенно нет записи.Наступило 26 апреля...Менеждер Кузовного ремонта Мирон встретил меня, сфотографировал со всех сторон машину (была довольно сильно помята дверь, поцарапан задний бампер). Сказал, что дверь поменяют, бампер покрасят. Собрал всю необходимую кучу бумажек, отправил на утверждение. Пообещал связаться по телефонному номеру недели через 2 когда придут детали, назначить дату начала ремонта. Я ждала...долго ждала...через 3 недели я позвонила - детали пришли, но в кузовном цехе слишком высокая загруженность...В итоге машину в устранение всех этих долбанных недостатковя отогнала аж 14 июня (!) - СПУСТЯ 1,5 МЕСЯЦА. Обещали за 2 недели отремонтировать.Через 2 недели конечно же мне никто не позвонил - в этой организации вообще не принято информировать клиента. Сервис можно охарактеризовать тебе надо - ты и звони.Еще через 1 целый месяц млеать - 12 июля(!) я смогла забрать машину.Визуально все было в порядке. Дверь новая, покрашена вроде как ровно. Бампер тоже как новый. Меня напряг следующий факт - резина была испачкана в краске и мелкие капельки той же краски были на внутренней резинке...вопрос - если дверь новая, то зачем нужно было ее сначала ставить, а потом, уже на машине красить?? Нелогично, подозрительно....Уехала я из салона... Спустя некоторое время я обнаружила, что мне парктроник обратно поставили на бампер, а отрегулировать забыли. Парктроник орал как потерпевший, ничего не настроено, не отрегулировано. Халатное отношение. Собрали и забили.Дальше все было еще интереснее. Через 3 дня я с ужасом поняла, что моя машина не закрывается. Визуально все было в порядке. Брелок сигнализации пищит как надо, когда закрываешь машину.Но сама дверь, которую мне меняли не закрывается. Причем не закрывается даже ключом! Что сделали в ГЕРМЕСЕ - поставили дверь и забили. Не подключили сигнализацию. Все! Готова машина...Я В БЕШЕНСТВЕ ОТ ТОГО, КАК ХАЛАТНО ОТНОСЯТСЯ К СВОЕЙ РАБОТЕ В ГЕРМЕСЕ. РЕМОНТ БАМПЕРА И ДВЕРИ ПО НАПРАВЛЕНИЮ ЗАНЯЛ У МЕНЯ 4 МЕСЯЦА(!). В ИТОГЕ Я ПОЛУЧИЛА ХАЛЯВНО СОБРАННУЮ МАШИНУ С НЕРАБОТАЮЩИМ ПАРКТРОНИКОМ И ЦЕНТРАЛЬНЫМ ЗАМКОМ. ВОТ ТАКИЕ У НАС ОФИЦИАЛЬНЫЕ ДИЛЕРЫ.

sample image

всем доброго дня , ребятки демократы никогда не приежайте на этот салон там все обманщики , я как то звонил что бы продавать свой бу авто мне сказали приежайте мы оценим и купим или обменяем вашу машину я приеежаю туда ,а подхожу менеджеру бу авто отдела там сидит какой то деловой и начал говорит моя машина фуфло что она не стоит таких денег которое я просил и говорит еще он вообще не покупает таких машин хотя по телефону говорил что приеежайте посмотрим

sample image

Автогермес на ул. Сормовская, 21А. Полный зачотик!Покупал SsangYong Kyron. Сразу отмечу, что авто покупалось не для Москвы и перегонять его нужно было за 2 косарей км. (менеджеров по продажам я об этом предупредил. Неоднократно). Имел дело с господами Шевченко Р. и Филипповым Б. Перед покупкой договариваемся о доп. оборудовании. Созваниваемся за день до получения авто. Все готово? - Все готово. Замечательно. Приезжаю в салон. Говорят, все отлично, только-де вдруг совершенно случайно обнаружили, что датчик водительской подушки безопасности не работает. И заменить они его не могут - нет датчика. Приезжайте через неделю. Путем долгих уговоров и разговоров пошли навстречу и нашли аналогичный датчик на непроданном авто. Переставляли четыре часа. А когда начали оформлять документы выяснилось, что ПТС на машину нет. За ПТС ездили еще часа три. В итоге - в салоне 8 часов. Постоянно приходилось подбирать и сравнивать хоть кого-нибудь, кто мог бы объяснить в какой стадии подготовка авто и документов. Все менеджеры убедительно оправдывают свое прозвище - манагеры и ничего более.Но, это еще не конец. Машину проверили от и до, однако позже убнаружилось, что часы в салоне не работают. Хорошо, была пара дней до далекого перегона на всякий случай. Приехал в салон и был послан со своей проблемой. Причем, не особо вежливо. Устроил скандал. Немного помогло. Через 10 минут машину осмотрели и вернули. Оказалось, когда ставили магнитоллу отсоединили разъем питания часов, а подключить забыли. В итоге на ерундовую проблему было потрачено время и зачем-то нервы.Решать, конечно читателю, однако никому из своих знакомых я настоятельно не рекомендую обращаться в этот автосалон.Единственный толковый чудик во всей этой конторе - Потапов Филлип. Очень грамотный, очень уж плизантныйв общении и, в принципе, любую проблему поможет решить. Жаль, не знал об этом до начала всех перепетий.

sample image

Автогермес скрывают наличие Lada Kalina 1119 хэтчбек стандартной комплектации 267 000 р. по программе утилизации.Не знаю, как заставить АвтоГЕРМЕС (Юго-Восток м. Рязанский проспект, м. КузьминкиАдрес: ул. Сормовская, 21а) сдыхать мне Калину нужной мне комплектации по программе утилизации.Сдала автомобиль в утилизацию 30 апреля 2010 г. В заявке на новый указала Лада 1119 Калина (хэтчбек) рислинг стандартной комплектации 267 000 ₽ Сегодня 16 июля но автомобиль мне так и не предоставлен. Автомобиль данной комплектации регулярно поступают в автосалон. Проблема: после поступления автомобилей следует 2 пути: 1) автомобиль фаршируется дополнительной комплектацией и предлагается мне по более высокой цене, 2) автомобиль идет на продажу вне программы утилизации.Крайний сколько-то дней выполнения обязательств автосалоном наступит через 5 месяцев после сдачи старого автомобиля - т е в сентябре. я не хочу торчать в листе ожиданияеще 2,5 месяца. Они просто насмехаются и издеваются. Все понятно - я у них в мешке. Если бы не программа утилизации я моглабы пойти в другой салон и взять машину нужной мне комплектации. Но ни договора ничего уже заключен и это держит меня у них на крючке. Поэтому в свободной розничной продаже автомобиль имеется, а по программе утилизации его наличие СКРЫВАЮТ, пытаясь ВЫНУДИТЬ клиента кпить автомобиль с доп. оборудованием, таким образом выручив лишнюю сумму денег. Чувствую полное бессилие и негодование перед этой адской коммерческой машиной, использующей в своих ШКУРНЫХ целях ГОС программу по ПОДДЕРЖКЕ населения. Нет никакой управы!

sample image

нормальный салон, покупал осенью 2013г. машину б/у нормальное состояние для тех денег, которые за неё заплатил. нормально подготовили, обо всём расказали. нормальные менеджеры. да, хотелось бы конечно побыстрее, но это не критично. (во всех салонах одинаково 2-3 часа не меньше) лично мне понравилось!в 2015 собираюсь менять авто вероятнее всего снова поеду в Гермес.

sample image

Здрасте всем! Тоже обслуживаюсь в Гермесе, причем в двух – на Тульской и на Дмитровке. И там и там только положительные эмоции. Внимательные люди, в принципе ничо так ремонт. Может, конечно, это и человеческий фактор, но, думаю раз сразу в двух техцентрах все нормально, значит это уже политика такая. Конечно не скажу, что дешево, но не дороже, чем у других официалов. Это точно могу сказать, выбирал официала и по цене, и чтобы от дома-работы недалеко было. Всем советую у официалов обслуживаться, тогда гарантийный устранение всех этих долбанных недостатковбесплатный будет. Да, торчать в листе ожиданиядеталь иногда по гарантии приходится, но они же с завода идут. А за бесплатный устранение всех этих долбанных недостаткови подождать можно. Так что я доволен. Кстати, если наши письма гермесовцы читают, спасибо мастерам и слесарям с Дмитровки и Тульской. Скоро на 4 ТО приеду.

sample image

В течение нескольких лет ремонтирую машину, оборудованную специальными дублирующими устройствами для инвалида, несколько раз общался с мастером Морозовым Виталием Васильевичем. Внимателен, лишнее не навязывает, добросовестен и профессионален.

sample image

Всем здравствуйте. Вот и мой отзыв. Приобретал FIAT Linea.Сначала всё было гладко - даже слишком. :) заехал в салон,пообщался с менеджером,сразу тестдрайв без волокиты.через неделю заехал оформил заказ,внёс залог и стал ждать.не обманули - машина пришла вовремя через две нед. позвонили, приехал посмотрел и начали допы обрисовывать. :)антигравий,коврики,парктроник, сигнализация - вот тут самое интересное:хотел обычную!!!! заметьте с обратной связью, уговорили на турботаймер -ОК. в результате поставили другую моделька такая с автозапуском в придачу и один ключ воткнули в блок навсегда.!!!! меня это не устроило конечно - если один ключ -всегда неразрешимый казус со страховкой,ну и тд.предложили новый сделать за мой счет 10-16 т.р. !!не ХИЛО.остановились в итоге на том, что я заплачу 1500р. за демонтаж комплектного ключа. НЕ очень уж плизантныймомент..!!!!!!Косяк откровенный -САЛОНА и я еще должен за это платить.Да..!!!!! и сервисной книжки и мануала на авто до сих пор НЕТ. НУ ПОЧЕМУ У НАС НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ВСЁ ХОРОШО..??!!Всем удачи друзья и будьте внимательны даже по-мелочам.Волков Рафаил

sample image

много автомобилей в наличии. желание помочь.

sample image

А у меня все в порядке,правда менеджер не все доводил до моего сведения.С момента моего первого появления в автосалоне до получения новой машины прошло чуть меньше месяца.Правда свой старый автомобиль я утилизировал сам (так быстрее и надежнее).Менеджер Агафонов Варсонофий был достаточно вежлив и внимателен (хоть и не все объяснял).Вот моя история:4.07.10 я приехал в автосалон узнать,как можно утилизировать мой старый автомобиль.Мне сказали,что если утилизировать будут они,то машину пригонять 15.08.10,и предупредили,что новая машина будет только через целый месяц млеать (т.е.не раньше 15.09.10).Предложили вариантик то тот ещёутилизировать самостоятельно,я согласился.Мне выдали все необходимые документы (5 бланков)и я внес предоплату 10 000 р.17.07.10 (сам резину тянул,можно было и быстрее),я отогнал свой автомобиль в пункт утилизации и отвез в салон оставшиеся бланки.27.07.10 мне позвонил Агафонов Е. и сказал,что я могу забрать свой новый автомобиль.30.07.10 я получил новый автомобиль,документы и тд.и тп.31.07.10 поставил автомобиль на учет и теперь накатываю километраж.Пока всем доволен ))))))))ВСЕМ УДАЧИ!!!Рекомендую утилизировать автомобиль самостоятельно,получается чуть дороже (разница 200-500 р.),но это того стоит!!!

sample image

Уважаемые господа, не поленитесь, обойдите стороной этот салон, - обувалово полнейшее. По телефону просто песни поют - заслушаешься, по факту они нас всех за лохов считают. В мае 2014 г. купил сыну у них Кайрон, - покатавшись (пробег 8000 км) решили поменять на УАЗ Патриот по программе Трейд ин, согласовав все по телефону, отпросившись с работы приехали в салон, услужливый менеджер подвел нас к спецу по Трей дин, тот не задумываясь нам - слепцы прозрейте, - и о чудо - мы прозрели. Оказывается 2х2 это не всегда 4. Категорически не рекомендую этот салон, так как - аппетит у них растет во время еды...

sample image

Хочу предостеречь тех людей, кто собираются прибыть к ним и ахнуть в этот салон за автомобилем из других регионов.По телефону договорился с менеджером о том что автомобиль будет готов к 9 утра субботы. На подписание всех этих бумажекпотребуется 1 час и можно давить на все деньги домой на авто.По факту вышло так:В ночь с пятницы на субботу я выехал на автобусе из города-героя Волгограда. В субботу, в 8-55 я зашел в автосалон с намерением как можно скорее купить авто и свалить уже оттуда. Не тут-то было. Менеджеры были на совещании. Примерно в 9ч 30мин появился менеджер и мы незамедлительно пошли осматривать автомобиль. Автомобиль оказался грязным, у автомобиля отвалился уплотнитель на задней пассажирской двери, поцарапан задний бампер, разное давление в колесах (делали ли сход/развал?). На мое удивление и возмущение мне менеджер сказал Ну, автомобиль и так со скидкой - заложите в скидку эти недочеты.. на что я ему ответил Ну ведь можно купить такой автомобиль за такую цену без этих недочетов? Как вы делали предпродажную подготовку если не заметили всего того, что я сейчас увидел за 10 минут осмотра? Других автомобилей удовлетворяющих моим требованиям у дилера не было, поэтому либо брать этот либо давить на все деньги домой ни с чем.На мою просьбу о компенсации возникших неудобств - мне предложили аптечку и огнетушитель в подарок.. смех да и только)). Уплотнитель подклеили, в колесах выровняли давление, но борт комп показал давление !!!2,8 атм!!! Такое ощущение, что они там только накачивать воздух могут, а спускать - проблема.Во время повторной/дополнительной (как хотите так и называйте) предпродажной подготовки я начал оформлять покупку.. и тут пар-пам-пам - !повисла база!! Оформлял покупку я до часу дня примерно.. Итого в 13ч 30мин я выехал с салона, а давить на все деньги мне 1000км до дома, после ночи в автобусе.Спасибо автогермесу за чуткое подход к клиентам =)

sample image

Отзыв о ремонте. Не обращайтесь за ремонтом в Автогермес! По крайней мере в тот, который на Сормовской, 21А.Обращался к ним в устранение всех этих долбанных недостатковпосле ДТП. Удар был в заднюю часть автомобиля.1,5 месяца ждал запчастей. При этом машина была у меня. Потом ещё месяц(!) после прихода запчастей стояла в сервисе. При согласовании объема работ АвтоГермес настаивал на замене пола багажника, страховая на его ремонте. Независимый эксперт оценил, что какое никакое замещение не требуется, только ремонт. В итоге при постановке в устранение всех этих долбанных недостатковмастер-приемщик сказал, что будут заново согласовывать замену пола багажника со страховой и машина «зависнет». В итоге так и получилось, машина зависла на целый месяц млеать на станции, НО(!) замену пола так и не сделали! Мало того, не отремонтировали работу света в багажнике, хотя я об этом говорил 3 раза. И даже если саму дверь багажника заменили – замок багажника поставили старый(!), на нем даже видны повреждения после ДТП.По прошествии нескольких месяцев при проверке качества работы по телефону предложили приехать, но заново экспертиза, постановка в устранение всех этих долбанных недостаткови т.д. Дешевле выйдет отремонтировать свет во время следующего ТО в другом месте.В общем, если хотите сэкономить свое время, деньги и нервы – объезжайте АвтоГермес стороной.Всем удачи на дорогах!

sample image

Быстро созванились. Распросили о машине. Предлагали др. варианты. В общем я доволен.

sample image

В салоне работают настоящие профи по разводу на деньги.27.10.2015 года я с женой покупал там УАЗ патриот.Менеджер объяснил нам,что машин по промоакции нет и по этому машина будет на 50000руб.дороже,НО!!!!салон готов сделать нам сюрпрайз виде дополнительных опций на 50000руб.(сигнализация,антикор,защита тяг передних защита коробки)Ну я и жена обрадовались!!!По итогу:когда мы заплатили деньги и пошли получать пакет документов на машину ,подписывая документы я увидел,что стоимость в наших деревянных допов 20000руб.?????пришлось поскандалить и пообщаться со старшим менеджером(нашего менеджера уже не было)тот сделал вид ,что ничего не понимает подарил нам набор автомобилиста и ласково указал на дверь.Так моя семья недосчиталась 30000руб.

sample image

29.06.2013 года предварительно позвонив узнал о наличии Санг йонг актион черного цвета, решил прошвырнуться прокатиться и купить наконец-такиавто.После прохождения тест драйва решил покупать, от начала оформления до сдачи авто прошло 4 часа,птс в наличии авто тоже, хотя автомобиль всего лишь помыли)Наконец вышел принимать авто:Антену не прикрутили на крыше) (просили чтобы принесли и прекрутили), давление в колесах 3.05 атмосферы при норме 2.2 хотя у сотрудника который сдавал автомобиль 2 раза переспросил проверяли ли., капот закрывался только после огромного усилия и хлопка, я спросил у менеджера который сдавал авто это нормально? на что он мне сказал конечно это же новая машина (просили чтобы отрегулировали).Моё сугубо личное мнение что уровень обслуживания не высокий(низкий), есть с чем сравнить, покупал ауди у официального диллера, мицубиси в рольфе, конечно уровень очень отличается от автогермеса.Менеджер по продажам неплохой сотрудник, который сдавал машину пофигист редкостный!С Уважением,надеюсь отзывы буду положительно влиять на уровень обслуживания!

sample image

СПЛОШНАЯ ЛОЖЬ, ОБМАН И ХАМСТВОВсем доброго времени суток.Решил я как то поменять свою копейку (2101 на ходу)на новый 21144, благо какая-то программа утилизации правительством была обещана...И я ринуться в Волшебную Контору на Сормовской 21а по имени(по договору) ЗАО ГЛ-ЦЕНТР..альше было всё просто:28.04.2010 - мною внесена предоплата в размере 10000р. за ВАЗ 21144 менеджер Заставнецкий Генрих вещает соловьём: Симонум 2 недели после утилизации авто уже придёт в наш суперсалон, останется только дождаться сертификатов об утилизации, так что скорее снимайте опеля с учёта и утилизируйте и к нам всё приносите и будет Вам удача !!!.20.05.2010 - внес оплату за услугу по утилизации в размере 2700р. (нету времени бегать по инстанциям)Через неделю утилизируют.14.06.2010 - Звоню г-ну Заставнецкому, он тоном, говорит - не надо меня беспокоить, как будет, так и позвоним, ждите...21.06.2010 Звоню г-ну Заставнецкому, он отвечает- с сертификатом всё ок, машины просто нет пока что))) !!!25.06.2010 Звоню г-ну Заставнецкому,он отвечает- ничем оказать какую-никакую помощьне могу- наберите 737-72-72 и спросите нач отдела продаж на Сормовской, он пусть Вам и говорит, где ваша машина...Звоню по номеру, отвечает девушка - представилась Пожарской ИринойНа мою просьбу, соединить с нач отдела продаж на Сормовской, она ответила что не может этого сделать, так как эта персона слишком уж важная чтоб общаться с клиентами напрямую, оставьте сообщение я передам. Высказал все свои претензии. Она пообещала что таинственный незнакомец мне позвонит.Ответа я так и не дождался по сей день.01.07.10 Звоню по городскому номеру Гермес (495) 7377209, поднимает девушка-секретарь. представляюсь, и требую соединить меня с моим менеджером (Заставнецким Сергеем) . через минут говорит говорит другой менеджер что Заставнецкий уволен, прошу дать мне информацию о моем авто, он отвечает - ВАМ НАЗНАЧАТ НОВОГО МЕНЕДЖЕРА, Я НАШЁЛ ВАШУ ФАМИЛИЮ И ЗАЯВКУ!!!!!!! НЕ БЕСПОКОЙТЕСЬ-МАКСИМУМ 2 НЕДЕЛИ И АВТО У ВАС!14.07.2010 никто меня не побеспокоил - звоню, переключают на Владимара Анцева, и он мне расказывает уже другую басню - Якобы завод делит машины на две категории (за предоплату и за утилизацию), так как моя машина по утилизации, то хрен знает когда рабочим на АВТОВАЗЕ дадут команду чтоб изготовить авто для меня. Даже Стенли Кубрик не догадался так сфантазировать ситуацию.17.07.2010 Я уже устал от этих басен и написал письмо президенту РФ Медведеву с просьбой оказать содействие. По почте пришел ответ что письмо направлена уполномоченным лицам, и скоро нам ответят.06.08.2010 (скопировал данный текст так как устаю писать одно и то же)Звоню по номеру, отвечает девушка - представилась Пожарской ИринойНа мою просьбу, соединить с нач отдела продаж на Сормовской, она ответила что не может этого сделать, так как эта персона слишком уж важная чтоб общаться с клиентами напрямую, оставьте сообщение я передам. Высказал все свои претензии. Она пообещала что таинственный незнакомец мне позвонит.Буду торчать в листе ожиданиязвонка от них...Честно говоря уже не знаю что и делать, может в ТОК-шоу с Малаховым попасть - вместе с командой из Гермес...

sample image

когда научимся чинить и понимать в чем неразрешимый казус стоя возле машины она не починится

sample image

Ответ от АвтоГЕРМЕС пользователю anatoliy001:Уважаемый Анатолий Анатольевич!Приносим Вам извинения за некачественную работу сервис-менеджера автосалона на Сормовской улице Ковтун Валерия. Именно его недобросовестное подход к подготовке Вашего автомобиля привело к тому, что оплаченная Вами машина была продемонстрирована Вам в состоянии, описанном в Вашем отзыве.Не смотря на то, что Ковтун Валерий - новый сотрудник, за подобное подход к своей работе к нему будут применены меры дисциплинарного взыскания. К тому же, данный сервис-менеджер будет направлен на повторный курс обучения.Анатолий Анатольевич, благодарим Вас за Ваше обращение. Действительно, такие отзывы повышают уровень обслуживания, поскольку дают нам полную информацию о мнении клиента о качестве нашего обслуживания и оценку работы отдельных сотрудников.С уважением, администрация ГК «АвтоГЕРМЕС»

sample image

Обходите этот салон стороной! Чуть сам не стал жертвой их обмана! Звонишь по телефону говорят все есть в наличии и цвет и комплектация, когда приезжаешь в салон у них может быть в наличии ваше авто НО им надо проверить не внесли ли за это авто залог ??))) оказывается вы опоздали и это авто находится под залогом уже как минут 5)) НО у них на складе в Томилино есть точно такой же с перламутровыми пуговичками и его могут зарезервировать и привезти после внесения залога в течении 3-4 часов)) - начинают разводить на внесение залога в 10 тыс, который как оказывается не возвращается если вы отказываетесь от покупки, если вы л.о.х.анулись и внесли залог то вы как полный ду..к ждете целый день машину которой нет и не было, после чего вы понимаете что вас развели и идете ругаться, НО им уже пофене так как говорит мой навигатор Вы достигли своей цели вернее цели достигли они, а вы или теряете 10 косарей или ждете следующего прихода партии машин и не факт что в такой комплектации и в таком цвете она придет, если нет то вас начнут разводить на Мотьки в другой комплектации ,а так же впридачу понапихают допов на косарей 30! А еще у них есть СКАЗКА, что машины у них с ПТС сразу приходят!))) Так что берите в том салоне где ваша машина есть в наличии.На востоке на Кусковскую в айко-восток можете заехать там бывают машинки в наличии НО какое-никакое, а обслуживание зачотик, у них цель сдыхать но не удержать клиента! А вообще езжайте на молодогвардейку и не парьтесь если там нет в наличии,закажите и спокойно ждите потом с переходом на гарантию и ТО проблем не будет,хотя у них не бывает с этим проблем)

sample image

Купил Кайрон 01.03.2011 года.Остался очень доволен обслуживанием.Менеджер Филлип Бурлак вежливо отвечал на все вопросы,всё делал быстро и сопровождал меня до самого отъезда.Так же очень понравились ребята,которые делали подготовку авто к продаже.Они мне доходчиво объяснили о всех новых устройствах на авто.Большое всем спасибо! Успехов Вам в работе.

sample image

В салоне были дважды. Отношение приветливое, спасибо Агафонову Евгению. Решили брать четырнадцатую в приличной по ДОПам комплектации. Обещали через две недели. Предварительный ни договора ничего заключили 16.10.1.г., сегодня 4.11.10г. Уже ничего не обещают, даже примерных сроков получения машины. Доверие к фирме упало, боимся разочароваться совсем.

sample image

В январе 2011 г. попал в аварию. Машину отдал в сервис.Через целый месяц млеать узнал что работы по согласования со страховой не ведуться потому что еще не посчитали сколько будет стоить ремонт. Согласование ремонта между сервисом и страховой получилось сделать только после месяца непрерывного пинания ремонтников и страховщиков. Менеджеры в сервисе ничего не делают. Никогда не могут дать никакой информации о том что происходит. Получить более-менее внятные ответы можно только за 3 дня непрерывной ругани. Согласование стоимости ремонта было в середине марта, последние необходимые запчасти привезли а начале июня. Мастер который был ответственный за процес ремонта целый месяц млеать нагло врал о том что машина со дня на день будет готова, вот буквально бампер покрасить осталось. Сам же свалил в отпуск. И теперь вот уже неделю не могу узнать а что же на самом деле с машиной. Менеджеры сидя ничего не делают, постоянно виляют и врут. Ужасный сервис.

sample image

Не первый раз обслуживал машину в автогермесе на сормовской, но это был явно последний раз.Итак, 05.04.2013 заметил что антифриз в машине изменил цвет с ярко-зеленого на цвет ржавой воды (машина ВАЗ 2113, 2011 год выпуска, на гарантии, сколько проехала с завода 19 000) позвонил в автогемес на сормовской чтобы проконсультироваться - соединили с мастером-приемщиком, который сказал, что антифриз нужно менять (это не гарантийный случай, менять будут за деньги), записали на 06.04.2013 (за это респект, раньше так оперативно записаться на устранение всех этих долбанных недостатковне удавалось). За 20 минут до назначенного времени приехал, подошел в сервисный вся контора - стоят в ряд 3 стола на двух стоят таблички UAZ, на одном LADA, встал в живую очередь к мастеру с табличкой LADA, через 40 (!!!) минут настала моя очередь, но этот ломастерсказал, что я записан к другому мастеру (с табличкой UAZ (!!!), на предмет так сказать обсужденияпочему я должен идти к мастеру по УАЗам получил ответ, что таблички ни на что не влияют и расставлены так по требованию диллеров). Это пол беды (неприятно, ну да ладно, очереди в автогермесе на сормовской к мастерам-приемщикам были всегда на моей практике). Подошел к другому мастеру, рассказал, что антифриз поменял цвет на что получил ответ, что это не является проблемой, менять антифриз из-за изменения колорчики не нужно.Все-таки для меня осталось не понятно, почему одни мастера говорят одно, другие другое, зачем путать людей табличками которые ничего не значат (уберите их вообще тогда) и говорите по телефону что нужно идти к конкретному мастеру)В итоге: потраченные впустую 40 минут ожидания + время на дорогу. Больше в автогемес ни ногой, чего и Вам советую!

sample image

всё на высшем уровне обслуга хорошая

sample image

Приобретаю автомобили в АвтоГермесе на протяжении семи лет. Всего купил шесть машин для разных целей. Имею карточку VIP клиента. Естественно, обращался и в другие компании, но всегда возвращался в свою. Начинал С Рыбакова Жени, потом Идюшин Дима,Субботин Петр- все прекрасные, простые, знающие специалисты...Сделал вывод: главное кредо компании-честность, умеренные цены, ответственность. Вы посмотрите, что вокруг твориться!? Жульё и ворьё. В Гермесе такого нет. Всё ли мне нравится? Если сказать честно, мне ничего не нравится, но в этом не шарашкина конторка виновата, а наш процветающий капитализм Недоволен: есть в компании руководитель отдела доп. оборудования Петров Филлип, немолодой, но жуликоватый господин; обещает, но не выполняет, мало того, завышает цены. Если я покупал машину в компании, там её и обслуживал, не нравилось-жаловался, требовал, но никогда на обижался, потому что всегда имел результат. Значит система работает. Не давно делал кузовной устранение всех этих долбанных недостатковв Томилино. Отнеслись прекрасно. Понимая загруженность этих ребят и в пику им нахальство, избалованность, наглость клиентов,/особенно дам/ мне просто их жалко, потому что приходиться унижаться,лавировать, подстраиваться под эгоизм, хамство очень и очень многих господ. Моя благодарность:Кан Сергею, Пахомову Алексею, двум девочкам секретарям и всем мастерам, которые качественно залатали дыры в моей Приоре. Дорогой АвтоГермес жди меня снова. Скоро приду старую машину сына на новую менять. Написал от души не по заказу. Не верите звоните /926/559-27-09

sample image

салон полный зачотик это по наслышке только в принципе ничо так

sample image

Очень в принципе ничо так салон. Выражаем благодарность менеджеру Говорову Алексею. Покупали в прошлую субботу - все понравилось!!!) С ценами не обманули - как договорились по телефону так и все получилось. Пришлось немного правда подождать, но это не страшно- просто покупателей много и всем конечно надо побыстрее)-главное что слова держит салон и не обманывает. Еще раз выражаю благодарность)

sample image

Доброго время суток!А я хочу написать по-поводу тех.обслуживания...По направлению страховой компании (МСК)приехал на Сормовскую,21,поставил машину на ремонт,а именно на покраску.Через 10 дней по звонку пришел за авто...Машина была в грязном виде.Когда машину вымал...УЖАСНУЛСЯ...Цвет не совпадает,на капоте обнаружил дефекты лакокрасочного покрытия!Оставил машину на переделывание.Вышел с территории Автогермеса и...и наблюдаю такую картину...Мой авто выезжает с территории,за рулём не понятно кто и уезжает в неизвесном мне направлении...Через сутки мне звонят и говорят,что авто готово...По проезду на капоте обнаружил три вмятины. Пошёл разбираться...меня пытаются уверить,то,что вмятины были!Открыв схему приёма авто,этих отметок не было.Написал заявление на имя директора(18.06.10).В среду(22.06.10)решил связаться по телефонному номеру и узнать о готовности моего авто...Но в ответ услышал,что мой автомобиль делать ни кто не будет и что эти вмятины были.....Где логика? Красился весь капот...Если в серьезной компании происходят такие вещи,тогда что вообще говорить...Очень бы хотелось,чтобы моим случаем заинтересовалось вышестоящее руковадство АвтоГермеса и разобралось в этой ситуации! Владелец автомобиля ВАЗ 2115 гос.номер А 309 ОС 199rus Спасибо за внимание!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

sample image

Очень в принципе ничо так салон. Выражаем благодарность менеджеру Говорову Алексею. Покупали в прошлую субботу - все понравилось!!!) С ценами не обманули - как договорились по телефону так и все получилось. Пришлось немного правда подождать, но это не страшно- просто покупателей много и всем конечно надо побыстрее)-главное что слова держит салон и не обманывает. Еще раз выражаю благодарность)

sample image

Отзыв о покупке автомобиля!!!! Приехали на Сормовскую заплатить и забрать машину Hover H5. Хотели купить голую машину без доп оборудования, на что нам ответили купить можно но торчать в листе ожиданиятогда придется долго. А если с доп оборудованием то в течение месяца. Хорошо составили ни договора ничего 26,02,2011 оплатили залог 10000 ₽ Стали торчать в листе ожиданиямашину. За все время менеджер не разу мне не позвонила, звонила я ей. Звоню сегодня (24,03,2011 ) менеджеру она опять меня кормит завтраками. Я ей говорю а у нам ни договора ничего заканчивается 26,03,2011 на что она мне отвечает я не чего поделать не могу либо ждите, либо приезжайте забирать залог. А ни договора ничего у них составлен отлично мы им должны а они нам не чего не должны. Вот так.

sample image

Отзыв о салоне АвтоГЕРМЕС: : Случайно попали в Ваш салон, только благодаря увиденному рекламному щиту на повороте, иначе проехали бы мимо. Не скрою до АвтоГермеса ,мы посетили ещё три автосалона, там просто мёртвый сезон,а узнав, что мы приехали только глянуть бы и прицениться, с нами вообще не очень хотели общаться и это при отсутствии покупателей. АвтоГермес просто удивил. Рабочая обстановка. Люди работали! Живые люди, живые лица, живые глаза! Тут же к нам подошёл менеджер Кузнецов Варсонофий Николаевич. Мы объяснили, что нам бы только посмотреть, да прицениться, а заплатить и забрать будем в марте. Так он нам всё рассказал, всё показал, столько времени уделил, уже и комплектацию подобрали, ну и чего торчать в листе ожидания3-4 месяца. Внесли залог10тыс..,а через несколько дней получили именно то что хотели. Очень довольны. Уехали с хорошим настроением. Мы благодарны Кузнецову Е.Н. - очень очень уж плизантныймолодой человек, из его рук не только машину приобрести, а и яд приятно принять. И сам автосалон произвёл приятное впечатление, начиная с охраны. Все приветливы, доброжелательны и не ленивы.12декабря забирали машину ,так Кузнецов Е.Н. и Яков-техник сели в машину и обучали пользоваться оборудованием, так как машина имеет много опций. Это не первая машина, а восьмая, но обслуживают так впервые. Большое Вам спасибо за дружный коллектив. С наступающим Новым годом! Всем счастья и здоровья! Автосалону большой прибыли.

sample image

Купили машину 24 февраля 2011 г.. Общение с менеджером - Пивоваровым Дмитрием, оставило желание не встречатьсЯ больше с ним никогда. Два раза, что приезжали в салон, проводили там по пять-шесть часов по его нерасторопности и нежелании все подробно объяснить покупателям.Приятное впечатление оставило общение с Потаповым Филлипом, который нам очень внимательно и доброжелательно показывал машину, с менеджером по работе с клиентами Андреевым Андреем, с девушкой, оформлявшей нам документы на новую машину - Насретдиновой Алсу Ринатовной. Большое им спасибо! Побольше бы таких в салон отзывчивых сотрудников и имидж бы салона не страдал от нерадивых менеджеров.