Рольф Диамант Mitsubishi

Подробное информация о салоне


Рольф Диамант — авторизованный дилер Mitsubishi Motors, входит в группу компанийРольф. Продажи автомобилей этой японской марки начались здесь в 1995 году.Cегодня Рольф Диамант — это современный торгово-технический комплекс общей площадью 3400 кв. м., на которой размещены:* автосалон на 6 автомобилей* сервисная станция с 28 подъемниками и зоной приемкиВыгодная покупка и удобное послепродажное обслуживание:* Представляем Вам любой автомобиль модельного ряда Mitsubishi для России в любой комплектации со склада в Санкт-Петербурге* Представляем Вам любой автомобиль модельного ряда Mitsubishi для России в любой комплектации* Гарантия 3 года или 100 тыс. км пробега на все легковые автомобили Mitsubishi, 2 года без ограничения пробега - на внедорожные автомобили Mitsubishi;* Автомобили полностью адаптированы к эксплуатации в российских условиях;* Техническое техсервис и обслуживание Вашего автомобиля любой сложности берет на себя наш технический центр, причем все работы будут проводиться квалифицированным персоналом в строгом соответствии с технологией, рекомендованной Mitsubishi Motors.* Специальные условия для корпоративных клиентов* Установка дополнительного оборудования, охранных систем и аксессуаров* Ремонт и сервисное техсервис автомобилей Mitsubishi


Город: Москва


Адрес: Москва, Алтуфьевское шоссе, 31 строение 1

Телефон: 8 (495) 780-77-88

Website: http://www.rolf-diamante-mitsubishi.ru

Email:

Режим работы: Время работы: ежедневно: с 8 до 22

Адрес на карте


Отзывы 18

sample image

Хочу отметить мастера Даниила Круглова. Всегда записываюсь только к нему. Мне нравится его подход, очень вежливо, внимательно и ответственно относится к выполнению работы. Никогда не остается вопросов по ремонту, объясняет понятно и при необходимости показывает, что было сделано и что заменено. Позавчера забрал машину из сервиса, гонял на диагностику из-за шума и стуков в подвеске. Поменяли рулевую рейку, сделали пробный выезд, сейчас все в порядке. Сколько езжу в этот сервис столько и помню там вечную проблему с парковкой. Она вроде большая, но всегда заставлена.

sample image

Был вчера в автосалоне на Дмитровском шоссе. Первые офигенные впечатления остались приятные, очень понравилось, что менеджеры, на удивление, не насидают и не пристают со своими вопросами, когда ты только зашел. Дают время осмотреться и для меня это большой плюсминус, хотя тут кому как. Во время консультации менеджер не был навязчив, все по делу, на простом языке и развернуто рассказал про сам автомобиль и про условия покупки, какие скидки есть сейчас. Жаль, что свой старый автомобиль я уже продал сам, а то так бы по системе трейд-ин сдал и еще дополнительно скидку с нового бы сделали. Рассматриваю рено каптюр (хотя в предложенном сайтом списке, не смог выбрать эту модель, не нашел), пока не бронировал ничего, записался на тест драйв в эти выходные. После поездки уже думаю определюсь.

sample image

Что хочу отметить - это и менеджеры и их руководствоьный подход к каждому клиенту. Салон Автомир был первым, в который я приехал глянуть бы автомобили и оказался последним. Со мной работал Курманов Мирон. Менеджер так расположил к себе, что давить на все деньги в другой салон уже не хотелось. Чувствовался его профессионализм и заинтересованность в продаже. Очень доступно отвечал на мои вопросы, не пытался впихнуть лишь бы что, а действительно учел все мои пожелания и подобрал наилучший вариант по цене и опциям. Я взял элантру комплектации актив. Выбор колорчики был, т.к. автомобилей на складе у них достаточно много. Уехал из салона очень довольным. Спасибо большое за такой подход. Буду снова и снова вспоминать добрым словом!

sample image

В июле месяце стартовала вторая часть госпрограммы об утилизации автомобиля более 10 лет за сертификат в 50.000 ₽, моей 9-ке около 20 лет и т.к. я задорого вряд ли я ее продам, ну я и решился на участие в этой программе (о чем уже я крайне жалею)Автомобиль решил брать ВАЗ 2114 в комплектации люкс, после начал знать что искать автосалон, выбор пал на Автомир что на Дмитровском шоссе, т.к. он давно на рынке продаж, ну и еще находится не далеко от моего дома.В последних числах июля я оставил заявку на авто, оплатил 10% от стоимости автомобиля, мой менеджер на тот момент Петр сказал, что автомобиль в салон придет примерно через 3 месяца, сколько-то дней прихода авто на то время меня особа не волновал.Через 2.5 месяца после моей заявки, я решил связаться по телефонному номеру в салон уточнить дату прихода моего автомобиля, оператор по телефону объяснила, что мне требуется явиться в салон для уточнения информации и предупредила, что теперь меня будет курировать менеджер по имени Кирилл. В салоне мне объяснили, что прошлый мой менеджер по продажам марки ВАЗ Малащенко Петр уволился и заявку на мой автомобиль на завод изготовитель он не отправил. Заявку на мое авто отправил нынешний менеджер Кирилл 06.10.10г. и сказал, что машину мне придется ждать еще 2 месяца.22.11.10г. я снова явился а автосалон на Дмитровском ш.98, менеджер Кирилл рассказал, что мой ВАЗ 2114 находится на складе в подмосковье и на нее ставят какое-то доп. оборудование (которого я естественно не заказывал),в салон мое авто прибудет примерно в середине декабря 2010г. Я спросил почему еще так долго ждать, мне он объяснил, что 20.11.10г. в салон была осуществлена поставка новых автомобилей владельцы, которых оставляли заявки в мае - июне месяца 2010г. и только когда эти владельцы заберут свои автомобили, тогда доставят мою машину в автосалон.Мой давний товарищ полгода назад брал через другой автосалон Ладу-Приору, но не по программе, так ему за предпродажную подготовку и доп.оборудование, которого он тоже не заказывал, автосалон накинул примерно около 50.000 рублей.Охарактеризовать работу АВТОМИРа на Дмитровском ш.98 могу так:- Не компетентная работа сотрудников, информацию приходится из них вытягивать чуть ли не силой;- Менеджер по продажам моделей ВАЗ - Малащенко Петр, представлял лицо компании перед клиентом (т.е. мной),а когда Петр обделался (в плане с документами, в частности со мной), руководство автосалона объясняют своим клиентам: сотрудник уволился, базу данных с моей заявкой на автомобиль он забрал собой и после увольнения этого сотрудника связи, координаты со мной, т.е. клиентом автосалона, потерялись, прервались и сотрудники автосалона связаться со мной ни как не могли, но ведь когда я оплачивал первоначальный взнос к ним в кассу автосалона, свои координаты - мобильный и домашний телефоны я им оставлял;- Нынешний представитель автосалона: менеджер по продажам моделей ВАЗ - Кирилл, на мои высказывания по поводу всего случившегося говорит мне, что так вот вышло;- Первоначальный взнос на автомобиль оплатил в середине 2010 года, приближается 2011 год, а авто по документам придет 10-го года, а я его еще в глаза не видел (полгода ожидания за заказанного мною авто - это круто);- К чему готовиться когда автомобиль прибудет в автосалон, я даже не знаю о чем думать: бумажная волокита и еще я планирую не большой кредит взять в банке, а значит и страховаться по каско придется;- По поводу дальнейшего тех.обслуживания в сервисе компании Автомир меня пугает больше всего;- Гос.программа об утилизации старых авто более 10 лет: все совсем не так как показано в рекламах по телевизору - полгода ожидания своего автомобиля, я думаю это только начало моих мучений.

sample image

Добрый день! Недавно брал у Вас в салоне автомобиль Renault Logan Stepway. Хочу выразить огромную благодарность салону и менеджеру Колесникову Раульу. Профессиональный подход к работе, отзывчивость. Спасибо большое!

sample image

Как-то так получилось, что и авто это я здесь покупал в 2006 году, и обслуживал тут же, и чинил по страховке... И вроде всё нормально было... Но,- похоже что-то изменилось с тех пор, и далеко не в лучшую сторону.Итак - получил направление на кузовной ремонт от страховой компании. Ну, - обычная процедура поступления в ремонт : приехали с направлением, затем на осмотр, и наконец в ремонт. Всё достаточно быстро, если можно так сказать применительно к ремонту по страховке ))) Но вот дошло дело до самого ремонта, - и это уже другая история! ))))Позвонили из сервиса через три дня после того, как мы сдали туда машину! Вот это темп, - а ведь в ремонт определены две двери, два крыла и два бампера, - то есть покраска всей бочины... Ну, думаю, - вот это скорость! )))) Я в такие вещи не верю - быстро хорошо не бывает, тем более, когда о такой быстроте не просят... Так и вышло - приехал, посмотрел и ужаснулся, - облили всё краской, особо не утруждаясь ремонтом, - вмятины на дверях не заделаны, провалы в грунте, но самое выдающееся !!! - подтёки лака на дверях ДАЖЕ никто и не убирал! И мастер, отвечающий за приёмку и сдачу авто вот в таком вот виде имел совесть (а скорее наглость) попытаться её сдать! (открою секрет - хозяйка машины (она и сдавала её в ремонт - женщина за 60 лет, и со зрением не очень... Вот ей они и хотели вручить машину в таком виде. Меня там явно не ожидали )). И это на ДИЛЕРСКОМ -то сервисе!Естественно, - я такую машину не принял. Не буду вдаваться в подробности, скажу лишь, что я приезжал принимать машину 5 РАЗ !!!, - выглядела она после переделок не только не лучше, но иногда даже ещё хуже. Короче - хозяйка месяц без машины, так как она всё в ремонте. Написаны жалобы в жалобную книгу, отправлено письмо по почте на имя их Генерального, постоянно обращались в их клиентскую службу...- а толку от этого ноль, или около того )))) Каких только бредней я не наслушался из уст их мастеров и прочих - из разрядов песен сервисмэнов для лохов и про то, что лучше нельзя, лучше уже не получится (вы вдумайтесь - это на автосервисе дилера КИА !!!), или что страховая мало денег дала и так далее... Короче, - со скандалами, пригрозив судом и добравшись до какого-то более высокого начальства в итоге я заставил их привести более-менее машину в порядок... Сделали на троечку... На шестой показ )))- принял из ремонта с грехом пополам. Но так и знал, что только этим гиморром дело не ограничится, - это зная-то наш российский менталитет и подлость обиженного трудового народа. Так оно и случилось - на второй день после получения машины из ремонта прорвало верхний патрубок радиатора, и весь антифриз разлетелся струями по подкапотному пространству... Благо, машина уже почти доехала до дому - оставалось метров 500... На следующий день отогнал её в ремонт (не в Автомир, как вы уже можете догадаться), - заключение механика было вобщем-то ожидаемым: патрубок был проткнут острым предметом, корд прорван, и при увеличении давления вследствие нагрева лопнул... Знаете - мне совершенно не жалко денег, что заплаченв за новый патрубок, его установку и замену антифриза... Как было сказано в известном фильме: ... за державу обидно.Остаётся надеяться, что проткнули лишь в одном месте и не подрезали тормозные шланги... Так что, господа и дамы - если есть желающие, то велком ту Автомир на Дмитровском шоссе дом 98... Там вас зачинят, залечат и т. д., и т. п. !!! :-)Вот не поленюсь своё мнение довести до широких масс... Надо за свинство, неуважение и непрофессионализм наказывать,- а иначе мы от нашего российского раздолбайства ВООБЩЕ никогда не избавимся!

sample image

Добрый день. Так сложилось, что в горячую пору смены резины понадобилось ринуться в сервис, ну заодно решили и колеса там поменять. Вроде бы всё прошло оперативно и доброжелательно, 11 апреля приёмщик Адам Федотов оформил всё как положено. И вот в один прекрасный день, не пройдя и 100 км, вдруг что-то застучало в передке. Внешний осмотр - на левом переднем колесе нет двух болтов и остальные просто крутятся руками. Хорошо еще, в машине не было детей и скорость 40 км/ч. Резюме - В автомир БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!!

sample image

Обслуживаюсь в этом сервисе уже не первый год и нареканий не имею, все хорошо. В основном всегда достаточно быстрая запись на сервис. Принимают без задержек, по времени. Парковка оставляет желать лучшего, свободна только в 8 утра. В другое время припарковаться невозможно. Мастера работают нормально, постоянно звонят, внимательные. Отвечают на все вопросы, дают рекомендации, не было навязчивости, принимаю решение сам. Но хотелось бы получать дополнительные бонусы для постоянных клиентов: хотел бы сделать дополнительный ремонт (замена стекла), но стоимость в наших деревянных высокая.

sample image

Покупал здесь SX4 и остался доволен уровнем сервиса! Понравился менеджер Яков - внимательно меня выслушал, все объяснял, без нервов, не навязывал ненужных мне допов. Сотрудница, которая оформляла кредит и страховку, имя не запомнил - очень приятная, так вежливо общалась и помогала мне выбрать оптимальный вариант. Единственное но - это что машины в нужной комплектации не было в салоне и пришлось ждать пока привезут. Но я к этому был готов в принципе и от покупки осталось больше приятных эмоций, чем неприятных. Спасибо, ребята!

sample image

Я проживаю в Калужской области, поэтому прежде чем давить на все деньги по салонам узнавал информацию по телефону. Рассматривал несколько вариантов, но договорился о встрече с автомиром на Дмитровском шоссе, т.к. по телефону мне озвучили здесь самые выгодные условия покупки рапида и достаточно подробно проинформировали на счет оформления в кредит. С менеджером сошлись на том, что если я приеду и будет все так как мне обещали по телефону, то машину заберу одним днем, потому что интересуемый меня вариант был у них в наличии. Пока ехал переживал, так как ждал подвох, думал, что наверняка сейчас вылезут еще какие-то услуги, о которых умолчали по телефону и только зря прокатаю бензин. Приехал в салон, менеджер встретил меня, еще раз проговорили с ним все моменты, условия покупки остались те же, что и первоначально обещали. Начали оформление с заявки на кредит, но это очень долгий процесс, часа 4 только там прождал, но понравилось что параллельно шла подготовка машины к выдаче. В целом настроение от покупки было хорошим, не смотря на усталость, потому что пришлось провести в салоне почти целый день. Сейчас езжу на машине уже почти месяц и нареканий к качеству нет! Хочу поблагодарить менеджеров, которые работали со мной - Рауль, Светлана и Константин. Отличные специалисты, рекомендую.

sample image

После недели скитаний по автосалонам позвонил в Автомир на Дмитровке и меня соединили с менеджером Мариной Гольдман позже я даже был рад.По телефону она выслушала все мои пожелания и в дальнейшем согласовывали все изменения которые могут возникнуть в связи с моим финансовым положением.Приехал внес предоплату 15000р за выкуп техпаспорта так как авто шло из завода.Через 2 дня приехал за авто все было так как мы и говорили с менеджером.Очень доволен работой автосалона в особенности менеджером Мариной Гольдман огромное вас спасибо за ваше терпение.

sample image

Superb Приобретен в ООО «Богемия Мотор» (Автомир) на Ш.Энтузиавсов 13.02.13При приемке автомобиля обратил внимание менеджера на отсутствие русского языка в автомагнитоле Bolero, но особого внимания мы этому не уделили. К концу дня 13.02.13 я решил послушать впервые компакт диск, попытался его загрузить в автомагнитолу, но устройство отказывалось его принимать высвечивалась ошибка «Error device». На следующий день 14.02.13 я обратился к официальному дилеру ООО «Автоцентр АСЦ» с целью устранения дефекта по гарантии, обратился именно к нему, потому что он находится существенно ближе к моему месту работы.По результатам диагностики дилер ООО «Автоцентр АСЦ» выдал ответ (в двух словах): «Магнитола (дата выпуска 25.05.10) не соответствует автомобилю, имеет следы повреждения, масляные пятна, внутри магнитолы есть диски, при съеме магнитола развалилась. В гарантии отказано по причине хищения штатной магнитолы третьими лицами» (Заказ наряд №АцАСЦ-Р-001336). За диагностику я уплатил сумму в размере 1062,50 ₽В выходные я планировал дальнюю поездку, с целью проведения Важной встречи. Встреча была отменена.Магнитолу заменили на новую 18.02.13, затраты на диагностику компенсировали. Компенсацию морального ущерба не предлагали. Автомобилем на данный момент доволен, но при воспоминании о бренде шкода почему то плохие ощущения..Более того радости от приобретения ни осталось ни капли. Купил новый автомобиль, но он немножнко б/у.

sample image

Как-то обзванивал дилеров на предмет покупки нового Рено Логан. Нужна была машина для передвижений по Москве и Подмосковью на время строительства загородного дома. Требования - экономичность, неубиваемость - не зря же их столько в такси ездит.Больше всего удивило подход большинства дилеров. На мою просьбу рассказать об автомобиле все как один говорили: «А что про него рассказывать - Логан и есть Логан». Мдааа. Хотелось бы знать по стоимости содержания, поскольку в день накатываю 350-400 км.Правда в Автомире несколько внимательнее отнеслись к моим вопросам и самое главное не лебезили и не впаривали ничего. Четко рассказали про автомобиль, пригласили на тест-драйв, озвучили условия покупки. В частности менеджер Автомира на Дмитровке предложил интересную схему покупки 50% предоплаты и рассрочка по 2-м документам.Пришлось приехать и пообщаться на месте. Игорь - менеджер Рено-Автомир ждал меня в назначенное время, показал машину, все рассказал, отвел в кредитный отдел. От тест-драйва я отказался, поскольку надо было давить на все деньги на объект в область.Замануха оказалась правдой. Действительно, рассрочка на 3 года. В качестве предоплаты оставил сразу 50%. Выбрал я, кстати, 8-клапанную машину с навигацией и обогревом лобового стекла. Все вместе за 499 000 ₽ Опять же ненавязчиво предложили мне дополнительное оборудование. С отказом спорить не стали.Банк одобрил заявку, и вот уже месяц как я катаюсь на Рено Логан второго поколения. Машина сюрпризов не принесла - все так, как и должно быть. Едет, везет и не ломается. Расход, кстати, показывает на уровне 7,5 литров. А бензин-то дорожает, так что и это очень важно.Рассрочка от Рено-Автомир помогла мне не выдергивать из дела 250 килорублей, а оставить их работать на дальнейший рост.Желаю всем тратить деньги с умом.

sample image

7 февраля я обратилась в сервис салона Автомир Дмитровка с жалобой на пятна масла на защите картера моего авто. Подозреваю течь масла. Случай считаю гарантийным, но с меня взяли деньги за ремонт. После проведенного ремонта проблему не устранили. Я вернулась в сервис через несколько часов. На мою жалобу мастер-приемщик Железнов Варсонофий ответил, что я должна поверить ему на слово, что с машиной все в порядке, устранять проблему отказался в грубой форме. Посоветовал на пятна масла не обращать внимания. На высказанные опасения, что возможно возникновение аварийной ситуации, ответил: Ну вот когда разобьетесь - тогда и будем вызывать экспертов и смотреть. Поражена хамством и отмороженностью данного работника и считаю это недопустимым. Приглашать руководство он отказался. И вообще руководство данного салона относится к безопасности клиентов спустя рукава. Это уже не первый случай некачественного ремонта и недостойного поведения работников салона Киа. При проведении ТО-1 при замене масляного фильтра работниками салона Автомир Дмитровка была забыта старая прокладка и установлена вторая - новая. В результате этой халатности я чудом избежала аварийной ситуации: когда увидела, что загорелась лампа контроля масла остановила автомобиль. Выйдя из авто я пришла в ужас - бока моего автомобиля были все в масле, открыла капот- все абсолютно в масле. На тот момент находилась в другом городе. Пришлось вызывать эвакуатор и отвозить машину к ближайшему официальному дилеру, где мне и пояснили, что мои проблемы - результат халатного отношения к работе и к безопасности людей, которое показали работники салона Автомир. После предъявления претензий к салону Автомир Дмитровка мне были возмещены расходы, но извинений не было. Время показало, что руководство салона Автомир не только не обратило внимание на распущенность своих работников, но и допускают мошенничество (взяли деньги за ремонт, которого не было!) и вредительство.

sample image

Добрый день!20 октября менял здесь втулку заднего левого амортизатора на Туксане. Сервисом остался доволен - работы сделали качественно и вовремя, плюсминус удобно что запчасти в наличии. Стоимости, конечно, не из маленьких, но кондиция не бывает дешевым. Дали еще карту скидочную - тоже плюсминус. Сейчас еще думаю новую машину покупать, думаю в Автомир обязательно загляну.

sample image

Все нормально. Не нравится, что предлагают дополнительные работы. Считаю их излишними. Нельзя списать бонусные баллы для проведения техобслуживания. Раньше мойка в сервисе располагалась с другой стороны, мой авто помещался. Сейчас мойку перенесли и машина не помещается, из-за этого его не моют.

sample image

Купил Аркану на Дмитровке в Автомире. машиной очень доволен, дизайн впечатлил. Хочу выразить благодарность Волынцеву Алексею за помощь в покупке, тест-драйв, после которого я и принял окончательное решение брать именно эту машину. Яков проявил себя профессионалом, покупка прошла спокойно, без навязываний и затягиваний сроков, как это сейчас у всех диллеров происходит.

sample image

Получила водительские права и стал вопрос о покупке машины. Так как практики еще совсем мало, хотелось что-то компактное и недорогое. Остановилась на логане. Позвонила в салон, стала общаться с менеджером Татьяной, она мне сообщила об замечательной акции «первый автомобиль» . Тест драв был пройден, долго не раздумывая я определилась с цветом и назначили день сделки. Хочу выразить благодарность сотрудникам данного салона. Все доступно и понятно рассказывали про технические особенности машины. Общение с менеджером у меня вызывало только положительные эмоции.